如果您拥有一家企业或领导一个营销部门,那么评估您的能力范围至关重要,以决定是否雇用和培训内部人员来营销和销售您的产品更有意义,或者是否应该外包您的营销和潜在客户开发工作。
外包有利有弊,许多营销人员在决定如何改善其潜在客户开发工作时,面临着“我应该自己做”和“我应该相信别人来处理”之间的反复困惑。
在这里,我们将探讨外包潜在客户开发的好处,以帮助您决定这是否对您的团队来说是一个好的选择,或者您是否可以在内部完成您的公司目标。
但首先——什么是外包?
那么,营销和潜在客户开发中的外包到底是什么呢 个好主意?
如果您的公司采用的是企业对消费者模式,那么就没有外部潜在客户开发的余地。
此外,如果您已经在培训内部营销和销售团队方面投入了大量资金,或者您的团队已经积累了有关产品的深入知识和专业知识,那么不外包的好处将大大超过雇用和培训这些团队成员的成本。
当您需要分析您的潜在客户生成策略并随时做出更改,或者想要密切跟踪您的营销团队的工作和进度时,内部潜在客户生成可以提供最大的控制。
然而,其他公司却常常惊讶地发现,外包潜 哥伦比亚电话号码数据 在客户开发带来的好处实际上超过了成本。
如果您因为预算问题而犹豫是否要外包,请考虑这一点:在内部进行潜在客户开发意味着您必须为此目的雇用、培训并支付至少一名团队成员 个好主意 的薪水。有效的培训可能需要长达一年的时间,而且还需要考虑管理费用。
想要省钱的公司通常会选择外包潜在客户开发,以便获得更大的投资回报。对于销售代表经验不足一年的公司来说,外包可能会为他们带来更多潜在客户,因为供应商拥有先进的技能和熟悉度。
与合适的销售开发代表合作并设定具体的标准意味着您将拥有与公司内部人员一样多的控制权——如果是这样的话,外包可能是一个明智的策略。
此外,您的内部营销人员可能对您的产品过 适合小型企业的 12 款最佳客户服务软件工具 于了解。如果您开始假设您的客户对您的业务的了解程度与您一样多,那么就会犯错误。
这种思维方式会损害你的生意。在营销中,你的主要假设应该是你的客户对你的产品或服务一无所知。
这为您提供了一个放慢脚步并思考如何才能最好地教育您的潜在买家的机会。63 %的公司报告称,他们面临的最大营销挑战是吸引流量和潜在客户。您的目标客户是那些会欣赏细节和数据的人吗?您的受众是否由喜欢好故事的高管组成?
要想从潜在客户开发工作中获得积极成果,您必须愿意花时间了解受众的各个方面,并让他们了解您。有时,第三方资源的一点帮助就能产生巨大的影响。
因此,这引出了一个大问题——你应该何时外包?
何时外包——何时不外包。
在决定是否外包时,你需要考虑的主要 个好 亚洲电子邮件列表 主意 问题之一是人员配置。你目前的团队成员是否具备承担这项任务所需的技能和能力?
当您想要考虑内部潜在客户开发时…
- 您可以专门聘请一支经验丰富的全职团队。为了使潜在客户开发工作正常进行,您至少需要两到三名员工,他们可以专注于定位、内容、域和调度物流。
- 您的主要潜在客户来自入站营销:例如,通过填写您网站上的表格表示希望收到您的消息的人。
当发生以下情况时,将潜在客户开发工作外包出去是有意义的……
- 您没有足够的资源来为整个内部部门配备人员。
- 您的潜在客户开发需求集中在主动联系和预约预约上。
- 您拥有一套坚如磐石的合格潜在客户流程,并且您有信心可以与所有相关方一起创建一个潜在客户生成流程。
如果您的需求不完全符合这两类…
- 考虑建立桥梁。电子邮件可以有效地产生潜在客户,尤其是对某些特定人群而言。超过一半的受访美国消费者每天查看个人电子邮件账户超过 10 次。他们非常喜欢通过电子邮件接收品牌更新。如果您使用电子邮件作为主要潜在客户挖掘工具,请确保您已指派专人全程监控您的收件箱,以便及时回复并安排会议。
外包潜在客户开发的好处是显而易见的。外包可以节省勘探、确定最合格的潜在客户以及安排这些潜在客户与您的明星销售人员会面的时间。您的外包潜在客户开发和内部销售团队可以共同努力,缩短启动时间并实现合理的潜在客户效率,从而使您的增长目标更易于实现。
无论您最终选择外包 B2B 潜在客户开发、内部团队还是 个好主意 两者结合,您可能犯的最大错误是高估收益并低估成本。潜在客户开发需要资源、精力和耐心。
企业不可能每周投入 10 个小时来开发潜在客户并期望取得成功。它需要跨学科的经验、知识和人才来创建有效的流程。
当您浏览外包考虑事项列表时,请记住,拥有一流的资源和一套强有力的指导方针绝对不会出错。仔细考虑外包的优缺点,找到平衡点,既能保留自己擅长的工作,又能将供应商可以做得更好的次要优先事项外包出去。
要了解有关潜在客户生成的更多信息,请参阅《潜在客户生成:以入站方式生成业务潜在客户的初学者指南》。