您想更好地了解您的客户并获得更好的转化吗？
解决您的销售发现问题。
事情是这样的。
销售发现是潜在客户开发过程中非常关键的一个步骤。
这不仅是您了解客户的机会，也是客户了解您的机会。
在本指南中，我们将研究您应该您应该询问的 21 个最佳销售发现问题考虑将销售发现问题作为潜在客户资格审查的一部分，无论是在预约设置还是销售发现阶段。
您准备好改变销售分类的方式了吗？
关于销售发现问题的重要提醒
请勿在销售发现或分类电话中使用所有这些问题。
您可能会一直通话。
这些只是有关您可以在当前资格认证流程中询问或添加哪些问题的指南。
您是如何知道我们的？
这是您可以在销售发现问题中包含的最标准问题之一，它可以完成很多事情。
- 这是一个开启对话并让潜在客户开口的好问题。
- 您可以开始了解潜在客户的习惯。
- 它可以帮助营销团队确定他们的努力是否在正确的渠道上产生良好的效果。
这基本上是一个实用的破 购买批量短信服务 冰问题，您几乎可以在与潜在客户的任何对话中使用它。
他们也已经习惯了这个问题，因此根本不会感到害怕。
1. 这和你的成长计划有什么关系？
当您与客户开始建立关系时，您希望它能够持久。
目的是获得具有高 LTV 的客户并让他们获得有助于让他们的生活更轻松的解决方案。
这是一个双赢的局面。
这就是为什么这个问题如此有力。
您不仅可以了解他们的未来计划，还可以 使用商业明信片的 7 个理由 弄清楚您的解决方案如何融入整体规划。
并且，它还不仅仅止于此。
这个问题的总体前提与增长有关，因此，你也在巧妙地告诉你的潜在客户，你是一家着眼于长远的公司。
这不仅仅是一个问题，它也是一个陈述。
2. 您和竞争对手有何不同？
这是你可以向潜在客户提出的 cg 线索 最好的问题之一，因为它不仅向你展示他们如何向其他人展示他们的组织，还展示他们如何看待他们的组织。
这个问题的答案将告诉你很多有关该组织如何运作的信息，你需要尽可能多地获取信息。
因为它需要一些思考，所以你也可以深入了解你所评估的人的心理，这对于理解他们至关重要。
3. 您要解决什么问题？
这是一个标准的销售发现问题。
它有助于确定潜在客户和您的组织是否彼此合适。
除此之外，这是你第一次了解他们对你的解决方案的总体期望。
4. 您还希望它解决什么问题？
当你解决一个问题时总会产生连锁反应，你的解决方案可能会帮助业务的另一个领域，降低成本，或者高效地解决问题。
这个问题是另一种巧妙地询问他们对你提出的解决方案的其他期望的方式。
但是，这并不是它的全部。
它还可以作为一个跳板，向您的潜在客户介绍您的解决方案还能起到什么作用。
它开启了对话，以解决他们不知道的解决方案的其他功能。
这有助于建立融洽的关系，并让他们有机会探索您所提供的产品。然而，如果你想用你所提供的产品来补充他们目前的解决方案，那么这个问题也可以有效地提出来。
假设他们正在实施一个功能不足的内部解决方案，您可以轻松地引入您的解决方案，并看看两者如何协同作用并为他们创建一个更好的系统。
11. 您现在最需要解决的重要问题是什么？
尝试找到问题的根源。
一个大问题会引发很多小问题。
请注意。
一些组织可能会优先解决较小的问题。
如果您的解决方案能够解您应该询问的 21 个最佳销售发现问题决并预防较小的问题，那么您就可以开始了。
12. 您正在寻找哪些额外功能？
许多解决方案都嵌入了额外的功能。以 CRM 为例，它们都包含一些小插件，以区别于竞争对手。
如果您希望将来提高销量，询问额外的功能会有所帮助，找出他们真正感兴趣的功能，并做笔记。
这将有助于实现更有效的转换。
13. 您是否尝试过其他提供商？
您想了解他们的旧供应商出了什么问题，是解决方案、客户服务还是体验？
这样，您就可以查看旧供应商的产品，并了解其与您所提供的产品相比的优势。
如果您发现他们尝试了更优越的解决方案但没有成功，这可能是一个危险信号，表明他们的组织内部存在问题。
继续深入探究，直到发现到底出了什么问题。
无论你做什么，你都不想说他们的坏话，即使是开玩笑。
无论你的竞争对手有多差劲，在销售发现阶段，你都要尽可能保持专业。
14. 您还有其他选择吗？
在销售发现问题和分类的后期阶段，您会发现您可能已经建立了足够的融洽关系，可以开始提出更多探索性问题。
询问他们所拥有的选项可以揭示他们解决当前问题的总体策略。
而且，它还可能揭示您在解决方案方面是否有任何竞争对手。
现在，如果他们告诉你有竞争性您应该询问的 21 个最佳销售发现问题报价或解决方案，请欣然接受，因为：
a. 他们对你很诚实。
b. 他们正在考虑您的解决方案，因为他们仍在与您交谈。
此外，这还能让您对您的解决方案在市场上的竞争、替代品和补充品有一点了解。
将其带到营销部门并进行区分！
15. 有预算吗？请注意，它并不是表述为“你的预算是多少？”
原因如下。
许多公司（尤其是新成立的公司）可能没有为像您这样的解决方案留出专门的预算。
还会有一些潜在客户有资金但可能不知道他们需要您的解决方案。
通过询问这个问题，您可以了解他们属于哪个类别，甚至有机会帮助他们为您留出预算。
您可以提出后续问题，例如：
- 如果我们继续这样做，决策过程将如何进行？
- 谁做出了大多数决定？
- 您是那个团队的成员吗？
- 购买流程是怎样的？
- 你能告诉我一下吗？
在此查看最终的预约设置脚本！16. 从您的角度来看您将如何实施该解决方案？
您始终希望确保您所销售的您应该询问的 21 个最佳销售发现问题解决方案能够得到正确部署。
许多公司过去购买过很好的解决方案，但由于部署问题而遭遇失败。
你最不希望发生的事情就是未能满足他们的期望，因为这可能是由于他们的缺点造成的。
如果你发现他们的部署有问题，这是一个提供帮助并告诉他们应该如何部署的机会。此时您还可以谈论该解决方案的其他好处。
17. 您的期望是什么？
管理预期是任何谈判的重要组成部分。
它们可以帮助您与客户达成更好的协议并建立更长久的关系。
从一开始，你就应该努力确保你知道他们的期望是什么，并且他们知道你能在多大程度上满足这些期望。
我们都知道这个规则。
“少承诺，多兑现”坦率地说，这句话蕴含着很多智慧。
大多数失败的交易都是因为一您应该询问的 21 个最佳销售发现问题开始没有妥善管理预期。
奖励17.5. 您希望何时看到结果？
并非每个人都能一夜之间取得成果。
并且，没有任何解决方案是神奇的。
把这看作是管理他们的期望的延续，您还想知道他们期望多长时间才能获得结果，以便您可以提前做好准备。
这将有助于您与潜在客户建立更好的关系。
18. 你的底线是什么？你可以通过这个问题来准确了解组织计划实现什么目标以及什么对他们来说是重要的。
你想知道他们如何看待这个大局。
这也是很有用的信息，因为它能让你弄清楚你们的价值观是如何相互一致的。
19. 什么因素可能导致该协议失败？
有很多因素可能会导致交易失败，无论是公司内部重组、优先事项，还是某些可能与你提供的条件相悖的力量。
了解你面临的是什么很重要。
这使得你能够做好准备，或者在极端情况下取消潜在客户的资格。
您还会发现，您可以根据潜在您应该询问的 21 个最佳销售发现问题客户的回答来了解他们之间的融洽关系。
另一个好处是，你会给人留下一个诚实、正直、关心人际关系的印象。
20. 什么可以让这笔交易变得更有利？
这是最后提出的一个很好的问题，因为它可以使任何销售发现或分类呼叫变得轻松。
如果您用乐观的语气问这个问题，您甚至可能会在您和潜在客户之间产生一些幽默和友好的玩笑，而您所需要的是这些。
现在，如果他们要求一些额外的东西，而你实际上可以以不多的钱提供的话，会发生什么呢？
不要做出承诺，并在谈判或结束阶段悄悄地提出他们的要求。
当他们明白之后，他们会回溯到您向他们提出其他请求的时候，并发现您的公司是一家非常重视客户服务的公司。
21.你有什么问题要问我吗？
我们建议每个人都问这个问题，无论是在工作面试、个人会议还是谈判中，因为它有助于完成对话。
您可以回答潜在客户可能存在的任何其他问题，这表明您关心他们的想法。
总结
销售发现问题不仅仅用于确定销售线索。
它们还有助于与潜在客户建立您应该询问的 21 个最佳销售发现问题融洽关系，并让您有机会向他们推销产品。这就是为什么我们优先考虑更多发人深省的问题，让他们思考。
事情是这样的。
不要只停留在这些问题上。
如果您发现他们强调了他您应该询问的 21 个最佳销售发现问题们所面临的某个特定问题，请进一步探究并脱离脚本。
真正的问题就在这里。
你的工作不是担任 SDR，而是担任顾问。
你要先引导他们，然后让他们自己去转变。
