自动化的工作场所是高效的。这就是为什么有远见的企业在其工作流程的每个阶段都实施自动化的原因。短信是提供此项服务增长最快的渠道之一,其关键字和触发器可最大限度地提高业务效率。
短信关键字为您提供与客户互动的个性化和快速方式。短信可以集成到您的营销、客户关系管理、潜在客户生成和销售软件中 – 打开了优化新世界的大门。
什么是短信关键字和触发器?
短信关键字和触发器允许用户通过向手机号码发送包含自定义单词的短信来激活指定功能。短信触发器最常用于双向短信,以与客户建立更有意义和互动性的沟通。关键字可以是任何简单的东西,比如一个字母,“Y”表示是或一个短语,例如“发送提醒给我”。可以通过关键字触发自动响应,以提供更高水平的客户服务,同时节省您宝贵的时间和资源。
短信触发器如何工作?SMS 触发器需要使用 Web SMS 平台或 API 集成来管理您的关键字和回复规则。
在线 SMS 软件(例如 SMSGlobal 的 MXT 平台)可让您快速轻松地设置自动 SMS 工作流程。只需输入您想要的关键字或短语,创建自动回复,然后观看奇迹发生!
对于开发人员和技术专家来说,API 集成提供了更高级的 SMS 自动化。您可以将 SMS 关键字与现有的 CRM 软件和其他内部/外部流程连接起来。
关键字可以用于什么?注册关键字和触发器是管理 SMS 通信订阅的完美功能。提供各种回复选项来细分您的客户,以提供更丰富、更相关的内容。
客户调查电子邮件调查 – 无聊。通过电话反馈 – 太长。硬拷贝表格 – 过时。解决方案?SMS 调查。借助关键字和触发器,快速、简单且自动化。立即实施双向 SMS 调查,获取有关您服务的即时反馈。
SMS 竞赛
十多年来,短信赢奖竞赛一直占据市场主导地位。借助短信触发器,您可以开展有效的短信竞赛,同时扩大订阅者名单。
你好,今天好吗?我们专门提供特殊数据服务。您可以使用我们的电话号码特殊数据服务进行电话营销、短信广告和直接营销,面向您的 教师数据库 目标受众。您的自动化系统可能是原因。它可用于安排旅行和支付账单。您可以使用我们的特殊数据服务获得特定任务的帮助,例如跟踪订单和交付以及为客户提供短信更新。对于我们的特殊数据服务,我们收取合理的价格。
预订/确认错过预订和预约确实会降低酒店和服务业的投资回报率。短信的打开率为 98%,是确保您的企业不会浪费时间和资源的完美平台。设计一个简单的“回复“是”以确认您的预订”自动短信可以显著提高出席率。
独家优惠
通过宣传触发短信优惠券的关键字为客户设置特别优惠。自动回复将立即向消费者发送他们的短信优惠券代码,报告显示,该代码的兑换率比印刷优惠券高出 1000%。使用 SMSGlobal 的 MXT 软件,您可以将这些客户划分为联系人组以开始忠诚度计划。
选择退出在开展促销短信活动时,遵守反垃圾邮件法律法规至关重要。确保您在所有短信营销信息中提供退出选项,方法是要求收件人回复“停止”以选择退出。您只需单击 MXT 中的按钮即可自动删除选择退出的联系人。关键字触发器的高级功能
CRM 集成
将短信关键字和触发器与您现有的软件集成可以带来无限可能。立即使用我们先进的 API 文档套件将自动短信触发器与您的 CRM 相结合。
以下是 SMS 关键字集成的一些最佳用途:潜在客户生成生成和响应潜在客户是一项高度时间导向的任务。在 10 分钟内或 1 小时内联系潜在客户之间的差异很容易导致销售和长期客户的流失。如果潜在客户对您的产品或服务感兴趣,请鼓励他们向您的专用号码发送消息。关键字和触发器集成将在几秒钟内将潜在客户分配给您的销售部门成员。
潜在客户细分世界上每个成功的销售部门都实施了潜在客户细分策略。使用自动关键字,您可以根据参与度更好地了解潜在客户的消费潜力。这些数据直接过滤到您现有的 CRM 中,并且可以自动将潜在客户分配给适当的销售人员。
支持查询SMS 触发器提供了一种管理客户 18 种 Jotform 替代品和竞争对 支持系统的有效方法。用户可以在他们的困难领域(例如“交付”或“网络”)发送短信,以自动生成工单并分配给相关支持人员。
使用短信控制智能设备
随着科技公司不断发布新的智能设备,智能家居在过去几年中发展迅速。从智能显示器、语音助手、智能灯泡、WiFi 摄像头等 – 我们的家居变得比以往任何时候都更加智能。
每个人都知道您可以通过语音控制或移动应用程序控制您的智能家居。但您知道您可以通过短信控制您的设备吗?
注册 MXT 后,您只需要一个 If This Then That (IFTTT) 帐户。IFTTT 允许您将所有智能设备与其他软件连接。就像短信触发器一样,您可以设置规则来控制您的灯光、扬声器和摄像头。
设置您的 IFTTT 规则以通过 URL 触发您的设备,然后在 MXT 中分配传入消息以定向到相关 URL,并开始从世界任何地方控制您的智能家居!
紧急警报
紧急情况需要最快、最直接的沟通方式。您办公室的消防员或值班经理可以使用短信触发器向所有工作人员发出紧急情况警报。
设置关键字(例如“evac”),向所有员工推送预先保存的消息,通知他们撤离情况,同时提供前往集合地点的方向。
随着新年的到来,精明的营销人员正在关注 2019 年网络和移动营销的发展方式。每年我们都会看到新技术的出现,这意味着行业被迫保持警惕和敏捷,以跟上新趋势,特别是在 B2B 领域。下面,我们整理了 2019 年值得关注的三大趋势。1. 视频内容
多年来,得益于 YouTube 和社交媒体等平台,视频和视觉内容的受欢迎程度不断上升,迫使敏捷的公司加入进来并最大限度地利用这一趋势。虽然最具前瞻性的企业已经利用视频格式进行营销,但 2019 年视频内容将再次飞速增长。甚至有人预测,到 2021 年,视频将占所有网络流量的 82%。
为什么会这样?很简单。营销 BJB 目录 人员在将视频内容添加到他们的策略中时看到了真正的效果,而且各大品牌都在使用视频来支持两个关键的业务目标。
增加网站流量
公司不仅发现视频通过简短的社交媒体剪辑为网站带来新的流量,而且还能让用户在网站上停留更长时间。视频非常适合创建和讲述品牌故事、分享客户评价、演示产品使用情况以及解释产品或服务的主要优势和功能。视频内容
教育用户:对于销售 SaaS(系统即服务)和 PaaS(平台即服务)的公司来说,教育和指导视频特别有用,让客户有机会在视频的帮助下,利用自己的时间学习如何使用产品。这不仅是一种非常以客户为导向的方法,而且还可以让您的销售和支持人员免于花费宝贵的时间进行多次演示和培训相对简单的工具。
同样值得注意的是,视频内容绝不仅限于您的网站和社交渠道。公司正在通过批量消息平台利用 MMS,直接在客户最常使用的设备(手机)上吸引客户。查看这些巧妙的 MMS 用途,深入了解如何通过短信平台发送引人入胜的视频内容。
在为您的营销策略设计和制作视频时,不要忘记将“移动友好”放在首位。以下是一些确保您已做好移动准备的提示。
语音搜索
从消费者的角度来看,移动语音激活的兴起可能并不令人意外。虽然“嘿 Siri”曾经垄断了语音搜索查询,但现在在日常生活中经常听到“Okay Google”、“Alexa”和“嘿,Cortana”。
我们的内置助手正在成为我们生活中越来越重要的一部分,并经常用于播放音乐、获取路线、打电话和发短信 – 但这还不止于此。语音搜索查询正在迅速赶上手动输入的搜索,据估计,到 2020 年,“一半的搜索查询将基于语音”。
这是营销人员制定策略方式的重要转变,尤其是从 SEO 的角度来看。当在 Google 等搜索引擎中输入一个术语时,会出现数百页结果,用户可以滚动选择最相关的结果。然而,当通过语音助手进行搜索时,系统只会提供少数答案,而且通常只有一个答案。对于 SEO 专家来说,这意味着争夺搜索词的头把交椅比以往任何时候都更加重要,营销人员必须相应地调整其 SEO 策略。为了保持领先地位,成功的营销人员会不断评估他们的关键词目标,以适应语音搜索的转变,思考用户的说话方式,而不是他们输入搜索词的方式。正如数字营销中一贯的情况一样,敏捷和适应能力是成功的关键。人工智能
过去几年
人工智能作为营销工具的出现引起了广泛讨论。但人工智能营销“新兴”的时代已经结束——它现在已成为任何成功的数字营销团队的必备工具。随着大数据的出现,营销人员能够更准确地预测消费者行为。机器学习使解释这些模式和趋势变得更加高效。从内容生成到销售预测和广告优化,人工智能营销可以在整个客户体验过程中实施。人工智能是移动营销的完美合作伙伴。企业现在可以提供更加个性化的移动广告,