AU 电子邮件列表 电话号码清单 短信营销有哪些规章制度?

短信营销有哪些规章制度?

SMS 营销已成为企业整体营销策略的重要组成部分,因为它使企业能够直接、即时地接触到他们的客户。 短信营销涉及通过手机向客户发送促销信息或提醒。 虽然 SMS 营销是接触客户的好方法,但企业必须遵守某些规则和规定,以确保它们不违反客户隐私或垃圾邮件法律。 短信营销的首要规则是在向客户发送任何营销信息之前获得客户的明确同意。 这意味着企业必须获得客户的许可才能通过短信向他们发送营销信息。 这可以通过商业网站上的选择加入表格或要求客户将特定关键字发送到简码以选择加入来完成。 选择加入的过程必须清晰明了,客户应该被告知他们将收到的消息类型、接收消息的频率以及如果他们不想再接收消息可以如何选择退出。 SMS 营销的另一个重要规则是为客户提供一种明确且简单的方式来选择不接收消息。

这意味着企业必须在

们发送的每条消息中包含取消订阅选项。 取消订阅选项必须易于查找和使用,并且企业必须尊重客户立即选择退出的请求。 此外,企业不得向选择退出的客户收费或使流程变得困难。 企业还必须在其 SMS 营销信息中保 沙特阿拉伯手机号码列表 持透明。 他们必须在发送的每条消息中清楚地表明自己的身份,并为客户提供联系方式。 这意味着企业必须包括他们的名字或他们正在推广的品牌的名称,以及客户可以用来取得联系的电话号码或电子邮件地址。 企业还必须确保他们的信息不具有误导性或欺骗性,并且不做出虚假或夸大的声明。 除了这些规则之外,企业在发送 SMS 营销信息时还必须遵守某些规定。 在美国,联邦通信委员会 (FCC) 根据电话消费者保护法 (TCPA) 制定了 SMS 营销规则。

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业必须事先获得客户

确书面同意,然后才能通过 SMS 向客户发送任何营销信息。 这意味着企业必须在向客户发送营销信息之前通过纸质或电子方式获得客户的书面同意。 TCPA 还要求企业在客户发送的每条消息中为客户提供清晰醒目的选择退出选项。 企业必须立即尊重选择退出的请求,并且不得向客户收取 非盟电子邮件列表 选择退出的费用或使流程变得困难。 TCPA 还限制使用自动拨号系统或预先录制的消息进行 SMS 营销,除非企业事先获得客户的明确书面同意。 除了 TCPA 之外,还有企业在发送 SMS 营销信息时必须遵守的州级法规。 例如,加州消费者隐私法 (CCPA) 要求企业在客户发送的每条消息中为客户提供明确且显眼的选择退出选项。 企业还必须为客户提供一种请求删除其个人信息的方式,并且他们必须尊重这些请求。

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