您是否正在寻找一些快速销售技巧来提高您的业绩并保持领先地位？不用再找了。以下数据驱动、专家认可的销售技巧和窍门将帮助您改进现有方法并尝试新技术。
无论您是想培养更强的演讲技巧、确定新的勘探 条快速销售技巧 策略、磨练您的成交技巧，还是以上所有，这些销售技巧都将为您的成功助力。
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目录
- 寻找销售秘诀
- 电子邮件销售技巧
- 致电销售技巧
- 对话销售技巧
- 演示销售技巧
- 成交秘诀
- 一般销售技巧
寻找销售秘诀
1.监控可能引发新需求的行业事件，例如重大招聘转变、高管领导变动或新的行业立法。
2.在联系潜在客户之前，先确定他们可能遇到的具体问题。
我们喜欢：研究您的潜在 客户是做出打动人 电子邮件列表 心的推销的关键。您的推销应该针对每个买家的痛点量身定制。您越能个性化，成功的几率就越大。
3.缩小受众范围：“当你集中精力瞄准更 条快速销售技巧 窄的受众时，你的信息就可以更加定制化。”数字策略师兼企业家 Trish Saemann 说。
4.每天安排时间进行勘探 — — 即使是在月末或季度末的最后一天。
我们喜欢：这展示了您对团队和您自己的奉献精神和毅力。
5.除了电子邮件、电话、活动和推荐等 ga4中如何设置跳出率？ 传统渠道外，还可以使用社交媒体研究新潜在客户。55 % 的销售人员会这样做，这有助于他们建立融洽的关系，并尽可能保持销售渠道的畅通。
电子邮件销售技巧
6.为了让更多人参与您的电子邮件，请保持您的文笔通俗易懂。
专家提示：避免使用不必要的术语或长篇大论。您可以在演示或通话期间讨论产品的各个方面。您的电子邮件只是一个简短的接触点。
7.将电子邮件主题行限制为最多 7 个字 – 否则，在手机上查看时可能会被截断。
8.您可能想在主题行中使用“回复：”来提高打开率，但潜在客户在打开这些消息后很可能就会立即删除它们。
9.如果您想重新吸引已经沉默的潜在客户，请不要让他们感到内疚。
10.以“只是查看”或“只是跟进”开头的电子邮件远不如包含联系原因和明确号召性用语的电子邮件有效。
11.考虑使用视频来吸引潜在客户的注意力，并在拥挤的收件箱中脱颖而出。
我们喜欢：视频现在是媒体消费的首选方式，因此请充分利用它并在潜在客户所在的地方与他们会面。您可能无法直接在电子邮件中嵌入视频，但您可以创建带有播放符号的 gif，该符号链接到完整视频。
12.为了避免来回寻找开会时间的烦人，请在日历上直接添加安排会议的链接。
13.挂断电话后立即发送后续电子邮件，以确保事情不会出现疏漏。
14.使用拼写检查或 Grammarly 等编辑 美国b2b清单 工具来避免您的文案中出现令人尴尬的拼写错误。
15.跟踪模板的打开率和响应率。然后，放弃效果不佳的消息 — 并加倍关注效果良好的消息。
16.使用时髦的格式或特殊字体时要三思。它们可能看起来很有趣，但通常情况下，它们只会让你看起来不专业。
17.永远不要发送没有包含至少两个个性化元素的电子邮件 – 而且，[潜在客户姓名] 和 [公司名称] 不算。
我们喜欢：虽然电子邮件模板可以帮助您节省时间，但保持个性化可以让您与每个潜在客户进行更有意义的联系。
18.写得简明扼要。喋喋不休会让人觉 条快速销售技巧 得你没有安全感，而清晰、专注的沟通则会传达出你对自己和自己能力价值的信心。
19.表情符号可以很好地传达更人性化、更具对话风格的语气，但不要过度使用。
致电销售技巧
20、在第一次探询电话中，重要的是要在坚持自己的议程与解决潜在客户最感兴趣的价格和产品问题之间找到平衡。
21.你的潜在客户希望与人交谈，而不是与机器人交谈——因此，你可以使用销售脚本作为起点，但要做好根据需要脱离脚本的准备。
22.尝试弄清楚你的潜在客户想要什么以及他们可能在想但没告诉你的事情。
专家提示： Databox 首席执行官兼前 HubSpot 销售副总裁 Peter Caputa建议在每次销售对话中都保持“健康的怀疑态度并愿意提出尖锐的问题”。他补充道，“这对于打破潜在客户的壁垒并揭示真相至关重要。”
23.尊重对待每一个人：仅仅因为某人不是最终决策者或高级管理人员并不意味着你应该忽视他们或他们的权威。
24.销售策略师Babette Ten Haken建议：“为了确保你真正参与到每一次谈话中，就假装你与客户的每一次通话都是第一次。”
25.研究表明，人们在早上往往更诚实，因此，如果你很难找到一个不靠谱的潜在客户，可以试着安排在清晨打电话。
26.如果你还与你的潜在客户的竞争对手合作，那么不要在你的宣传中宣传这一点——毕竟，你的潜在客户想要比他们的竞争对手更优秀，而不是完全一样。
27.永远不要在潜在客户面前说竞争对手的坏话——如果你的竞争对手做得好，那么要公开地说出来。这传达出的信息是，你既诚实又对自己的价值充满信心。
专家提示：密切关注您的竞争对手，并注意他们的优势。然后您可以调整自己的方法来模仿他们的最佳实践。
28.注意。根据最近对1,000 多名全球销售专业人士的调查，注意和参与是与潜在客户建立融洽关系的最有效策略。
29.永远不要撒谎。销售专家 Jim Keenan解释说：“作为一名销售人员，真相是你最大的财富，因为它能建立信任。”
30.如果潜在客户批评你，不要生气或防御——这只会让他们固执己见，而谦逊和优雅更有可能让他们回心转意。
31.为了保持友好和乐于助人的态度，试着想象自己和你的潜在客户坐在桌子的同一侧。
最适合：记住潜在客户的良好形象，尤其是当你很难与他们合作的时候。
32、尊重潜在客户的沟通偏好：如果他们明显更喜欢电子邮件而不是电话（反之亦然），那就这么做吧。
33.当你失去动力或不愿意接听（另一个）电话时，提醒自己你的财务、职业或个人目标。
34.与另一位销售人员交换销售线索是摆脱销售低迷的好方法：您会感到工作压力较小，而且这可能是一个有趣的变化（只要您提前商定，如果潜在客户最终继续前进，谁将长期负责这笔交易）。
35.坚持不懈，不要因为没有得到立即的回应而放弃前景。
专家提示： B2B 呼叫中心专家 Jeff Kalter认为，“如果一支棒球队只尝试击球一次，他们就不会赢得比赛。这对你来说也是如此。如果你只给潜在客户打过一次电话，那么你很难达成交易。”
对话销售技巧
36.销售培训师兼《您的成功销售生涯》合著者Len Foley 讲述了真正的好奇心的力量，提醒销售人员“对您的潜在客户产生兴趣”。
37.保持信息与反馈的 2：1 比例：对于您向潜在客户提供的每两条信息，提出一个问题来确认您是否走在正确的轨道上。
我们喜欢的：这个技巧可以确保你参与到对话中，而不仅仅是推销。通过提问，你还可以运用你的积极倾听技巧。
38.展示而不是讲述：“当你想告诉买家‘他需要做什么’时……不妨提供一个关于买家同事的故事，”解决方案销售和优秀销售人员的做法的作者迈克·博斯沃思建议道。
39.一个通俗易懂的成功故事比一个冗长曲折的 条快速销售技巧 故事效果要好得多——所以讲故事的时候，要简短而精彩。
40.当提出反驳意见时，使用“和”而不是“但是”可以让你听起来像是同意你的潜在客户的观点，让他们不再采取防御态度，并让他们更容易接受你的立场。
41.不要急于填补沉默。这些安静的时刻让潜在客户有机会处理信息，并使销售宣传更具对话性。
42.为了增强你的潜在客户潜意识中与你的联系感，找出他们使用的特定词语，并在你自己的讲话中使用相同的词语。
43.奉承很管用。称赞潜在客户最近在公司取得的成就或个人取得的成功，对巩固你们的关系大有裨益。
专家提示：不要过度赞美。别人能看出你只是在奉承他们，所以赞美时要真诚而具体。
44.热情可以起到积极作用，但过度热情可能会适得其反。避免使用过于热情的语气，并限制使用“棒极了”、“太棒了”和“令人惊叹”等词语。
45.最近的一份报告指出，“良好的倾听技巧”是销售领导者最重要的技能——因此，在与潜在客户交流时，一定要花时间倾听。
46.为了表明你在倾听，可以用这样的短语来解释你的潜在客户所说的话：“我听到你说的是……”
47.哈佛大学教授、前 HubSpot 首席风险官Mark Roberge谈到了建立紧迫感的重要性：“根据我的经验，”他反思道，“紧迫感最好在发现对话的目标设定阶段之后立即解决。一旦确定了目标，就探索为什么现在解决痛点对潜在客户至关重要。”
演示销售技巧
48.如果你感觉疲倦或精疲力竭，打电话之前听一首振奋人心的歌可以帮助你集中精力，让你看起来更加乐观和投入。
49、仅展示与潜在客户相关的解决方案（即使这意味着在您的演示中忽略真正受欢迎的功能）。
我们喜欢：通过只关注相关解决方案，您可以向潜在客户表明您了解他们并希望帮助他们满足需求。这表明您把他们的最大利益放在心上。
50.你的潜在客户并不关心你的产品的花哨功能——相反，你应该强调这些功能如何为买家带来真正的价值。
51.如果潜在客户想要关注其他主题，不要害怕放弃您的演示议程。这一切都是为了将客户放在第一位，这是入站营销的核心。
52.如果您正在使用演示文稿，请不要让它分散注意力，SinglePlatform 首席执行官兼联合创始人 Wiley Cerilli 指出：“成功的销售人员经过培训，能够吸引并管理客户的注意力。您不会想把权威交给您身后的演示文稿。”
53.少即是多：你的演讲持续的时间越长，影响力就越小。
专业提示：提前练习你的演讲，这样你就能了解你的信息，对自己所说的内容充满信心，并且可以在演讲时不冗长或重复。
54.实时写下潜在客户的反对意见表明你确实在关注他们（此外，这还能帮助你更有效地解决他们的疑虑）。
55.不要试图强迫潜在客户通过你的渠道，而是要适应他们的购买流程。
56.想出演示后的下一步目标（后续会议、产品试用、购买条款）——以及如果被拒绝时的几种替代方案。
57.不要过度承诺。也许今天你能赢得这笔交易，但明天你将面对不满意的客户，这是不值得的。
最适合：创建飞轮，依靠吸引长期满意的客户。
58.当演示你的产品时，重点介绍与你的潜在客户相关的关键功能，而不是在复杂的界面上快速浏览或深入研究每个细节。
成交秘诀
59.不要拖延：超过五分之一的销售专业人士表示潜在客户放弃交易的最大原因是销售过程耗时太长。
60.为了得到“是”的答复或揭露潜在客户的剩余反对意见，请问他们：“如果我们以这个价格向您提供产品，您是否有任何理由不与我们公司做生意？”
最适合：确保您的潜在客户不再有疑虑或保留。
61.避免使用操纵性的成交技巧，因为如今大多数潜在客户都足够精明，能够识别这些技巧并离开。
62.免费增值服务和免费试用优惠是获得 条快速销售技巧 肯定答复的绝佳方式， 90% 使用这些选项的销售人员报告说，他们“在将潜在客户转化为付费客户方面相当有效”。
我们喜欢：此选项可让您的潜在客户真正体验到您的产品所提供的价值。让产品自己说话。
63.进行谈判时提出一些非金钱方面的让步，这样你就可以就价格以外的其他条款进行谈判。
一般销售技巧
64.当您的销售低迷时，为了增强动力和信心，请为自己设定一些小的、可实现的目标。
65.定义个人“销售使命宣言”，并利用它来促进更慎重的决策过程。
66.不要出售你不相信的东西。
专家提示： “如果你相信你所拥有的只是交易，那你永远无法实现目标，”《永不独自进餐》一书的作者基思·法拉齐写道。但如果你真的相信你所销售的东西，你就会“知道你正在邀请人们进入一段绝对美好（且长期）的关系。”
67.及时直接地处理投诉。忽视投诉或绕弯子只会让潜在客户望而却步。
68.你的销售经理可以成为宝贵的资源，但你需要提出正确的问题才能成长为一名销售代表。
专业提示：不要回避难题，例如“你认为我们为什么会失去这笔交易？”
69. “参加电话评估，” HubSpot 销售总监Michael Pici说。“如果你不进行或不参加电话评估，你就错失了提高销售业绩的巨大机会。”
70.永不停止学习：保持对产品的了解是最新的，进行角色扮演具有挑战性的对话，并定期阅读行业新闻。
最适合：继续致力于您的职业并提高您的销售水平。
71.研究表明，顶尖销售人员具有韧性、同理心和雄心壮志，所以要注重培养自己的这些特质。
72.忘记“永远在成交”——你的口头禅应该是“永远在帮助”。
73.总是付出额外的努力：即使是在这个月的最后一天，即使你已经达到了你的配额，也要继续打电话、发电子邮件和安排会议。
74.当你感到没有动力时，要想继续前进，就给自己设定明确的目标 — — 并坚持下去。
专业提示：请同事帮助您对自己的目标负责，您也可以为他们做同样的事情。
75.保护你的时间：你一天中只有有限的销售时间，所以要避免干扰，合理利用你的工作时间。
76.生产力很重要——但如果你精疲力竭，你就无法提高生产力。所以别忘了优先考虑工作与生活的平衡！
77.寻找那些在你情绪低落时能激励你进步并鼓励你继续前进的团队成员。
我们喜欢：这就是销售团队的“团队”方面发挥作用的地方。确保你们互相支持，这样每个人都能取得成功。
78.向最优秀的人学习：邀请公司中表现最优秀的销售人员出去吃午餐，并征求他们的建议。
79.一位优秀的经理、教练或导师可以带来很大的不同——所以要投资于培养这些关系。
80.销售专家 Jeff Kalter 强调了适应性的重要性：“由于每个买家都不同，因此您不能一成不变地设定销售节奏。相反，要监控潜在客户的兴趣以及他们如何与您的品牌互动。例如，下载白皮书与联系请求完全不同。”
81.拥抱新技术：例如，超过三分之二的销售人员表示人工智能和自动化工具正在改变他们的销售计划方式。
最适合：释放销售代表的潜力，让他们与潜在客户建立更多的人际关系。
入门
说到销售，每个人都有自己的风格。这些技巧并非一刀切。开始尝试，看看哪种方法最适合您。或者更好的是，与队友合作，一起解决这些技巧。
