Omnisend 合作伙伴计划帮助代理机构更好更快地为客户提供服务

作为品牌开发者,杰森·瓦格的很大一部分工作是填补客户的营销空白。

他从事过客户服务工作,在奢侈时装公司工作过,在网络购物刚刚流行时支持数字化实施,积累了大量零售和电子商务知识。但他承认,总的来说,他为客户做的事情并不是“非常具有开创性”,也不是太先进,客户无法用适当的带宽学习。

相反,“我所做的很多事情都是为了帮助他们更快地实现目标。”他们缺乏时间和资源。这些行动规模很小,有些只有一两个人。

瓦格明白这一点。他是Effigy Agency的唯一全职员工。效率也是他的首要任务。

这就是他与 Omnisend 建立合作关系的原因。对于近一半的客户,他依靠电子邮件营销解决方案在短时间内实现多个目标。

Omnisend 为他和他的客户提供了如此多的价值,以至于他在 2020 年 11 月将其位于纽约市的代理机构注册为该平台合作伙伴计划的一部分。

对于每个使用 Omnisend 的客户,他都会获得其月度计划收入的 20% 分成。

这些福利远不止金钱激励

杰森·瓦格 (Jason Wagg) 穿着他的 Omnisend T 恤

“与 Omnisend 合作的主要好处是超复杂的数据层集成,能够进行智能定位和细分,并结合我的客户可以自己使用的易于访问的环境。”

Jason Wagg,Effigy Agency 创始人
成为 Omnisend 的忠实粉丝
Wagg 于 2020 年初开始接触 Omnisend。在 Mailchimp 断绝关系后,一位客Omnisend 合作伙伴计户(护肤品牌 Sonya Dakar)需要一种新的营销解决方案来与 Shopify 建立联系。Wagg 测试了各种解决方案,包括 Klaviyo、Sendlane和其他平台,最后才决定使用 Omnisend。

轻松快速地完成多项工作是吸引人的地方之一。得益于与 Shopify 的深度数据集成,Omnisend 的细分功能是另一个吸引人的地方。事实上,后者是 Wagg 最喜欢的功能,他认为这是最大的游戏规则改变者。

“这释放了很多额外的沟通机会,”他解释道。“即使只是一般性Omnisend 合作伙伴计的见解和理解,能够了解人们的参与方式也是很棒的,这样你就可以根据订阅者的购买频率对他们进行细分。”

对于另一个帐户,Wagg 针对特定产品购 特殊资料库 买实施了售后跟进电子邮件。客户会根据他们购买的特定产品收到个性化推荐。

“通过这种细分和超级定位,我们发现这些活动的打开率和点击率比我们的欢迎系列更高,”瓦格说。“而且它们持续产生 15% 的增量收入。”

Wagg 还发现了 Omnisend 与生态系统中其他技术的良好配合。例如,他将客户服务帮助台应用程序Gorgias挂接到 Sonya Dakar 的 Omnisend 帐户上。

“这种集成非常易于使用。我们可以利用很多优势,”他说。“而且双向都有很多非常智能的细分。我们可以从 Gorgias 中挖掘客户反馈,结合 Omnisend 中的数据,更好地传达我们的营销信息。

特殊资料库

加入合作伙伴计划

Effigy Agency 的正式合作源于电子商务领域的一次偶遇。Wagg 正在通过 Shopify 合作伙伴 Slack 频道向 Omnisender 提供产品反馈,这时他被要求考虑 Omnisend 合作伙伴计划。

建立合作伙伴关系是明智之举,因为 Wagg 已经Omnisend 合作伙伴计向客户推荐了 Omnisend。他通常负责技术实施和复杂的细分,并规划客户旅程以制定生命周期沟通策略。促销活动则留给客户。

“到目前为止,合作伙伴计划最好的部分是拥有一位专门的经理来帮助解决问题,并在每位客户的整个旅程中提供额外的意见。如果没有他们 堪萨斯州老年护理费用 的支持,我就无法完成我的工作。”

他可以随时联系合作伙伴经理,无论是寻求技术帮助还是专家反馈。Wagg 与少数自由职业者合作,其中一些人会随着时间的推移而变化,因此他喜欢有额外的资源来提供想法或进行简单的交叉检查。

他解释说,加入 Omnisend 合作伙伴计划有助于他密切关Omnisend 合作伙伴计注产品开发和功能。这反过来又有助于他更好地管理自己的职责。

“我的每个客户都会在不同的时间表上实施解决方案,”瓦格解释道。“因此,它确实帮助我确定了需要做的事情的优先顺序,以便最好地满足他们的需求。”

该计划包括合作伙伴门户,可在一个地方访问所有帐户

此外,与 Omnisend 的合作也为数字生态系统带来了更多贡献的机会。在Omnisend 合作伙伴计谈到最近参加的行业活动小组时,他说:“我认为,当我们开始就生态系 银行电子邮件列表 统的现状进行公开对话时,我们作为数字营销人员、实施者和问题解决者的工作会变得更好。”

客户故事
Wagg 的客户名单包括需要建立在线商店的传统实体店,以及数字原生但希望提升影响力的小众品牌。

此外,他还无偿资助了一家非盈利组织时尚基金会。瓦格担任该基金会的导师,为他们提供解决方案并指导他们完成整个过程。

“他们”是指创始人阿曼达·芒茨和她的一小队志愿者。他们从领先的设计师和零售商那里获得样品和剩余库存的捐赠,以零售价的一小部分出售,并用所得款项为贫困儿童购买学习用品。

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