AU 电子邮件列表 电话号码清单 您如何遵守短信营销法规?

您如何遵守短信营销法规?

SMS(短消息服务)营销一直是企业接触客户并推广其产品或服务的有效方式。 然而,与任何营销策略一样,必须遵守相关法规以避免潜在的法律问题并保护消费者的隐私。 在本文中,我们将讨论企业在进行 SMS 营销时必须遵守的各种规定,并提供有关如何遵守这些规定的指导。 管理 SMS 营销的主要法规包括电话消费者保护法 (TCPA) 和联邦贸易委员会 (FTC) 法规。 TCPA 于 1991 年颁布,旨在保护消费者免受不受欢迎的电话推销电话的侵扰,此后更新为包括 SMS 营销。 根据 TCPA,企业在发送促销短信之前必须事先获得收件人的书面同意。 此外,他们必须为希望停止接收消息的收件人提供退出选项。 不遵守 TCPA 可能导致每条消息最高 1,500 美元的罚款。 另一方面,联邦贸易委员会的规定侧重于防止欺骗性和误导性的营销行为。

这些规定要求企业提

供有关其产品或服务的清晰准确信息,避免虚假或误导性陈述,并披露可能影响消费者购买决定的任何重大信息。 为遵守这些规定,企业在开展 SMS 营销活动时必须实施某些做法。 以下是 SMS 营销合规性的一些基本准则: 获得事先书面同意 如前所述,TCPA 要求企业在发送促销短 韩国电话号码列表 信之前获得接收者的事先书面同意。 这意味着企业必须提供清晰简洁的信息来解释收件人的注册目的并获得他们的明确同意。 可以通过各种方法获得同意,例如通过网站选择加入表格、短信确认或口头协议。 但是,保留所获得同意的记录至关重要,因为在发生法律纠纷时可能需要这些记录。 提供选择退出选项 TCPA 还要求企业为不再希望接收消息的收件人提供选择退出选项。

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这可以通过提供清晰且

易于理解的消息来实现,该消息解释了如何选择退出未来的消息。 选择退出选项必须始终可用,企业必须立即满足这些请求。 此外,企业必须保留选择退出请求的记录,以确保他们不会再次向这些收件人发送消息。 限制消息的频率发送太多消息会激怒收件人并增加选择退出请求或投诉 非盟电子邮件列表 的可能性。 因此,企业必须将消息的频率限制在一个合理的水平,不会让收件人不知所措。 通常情况下,每周发送一到两条消息是可以接受的,但企业在确定发送频率时还应考虑目标受众的偏好。 确保消息内容清晰准确 FTC 法规要求企业确保其消息内容清晰、准确且不具有误导性。 这意味着企业必须避免使用虚假或欺骗性的陈述,例如夸大其产品或服务或隐瞒任何可能影响消费者购买决定的重要信息。

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