从内部引领:成功变革推动者的 7 个特质
成功变革推动者的 7 个特征
变革推动者很受欢迎
变革推动者受到尊重
变革推动者让说“是”变得容易
变革推动者从小事做起
变革推动者促进自我发现
变革推动者关注 WIN现在什么是重要的
变革推动者不会主动发起变革
每年,企业在外部咨询服务上的花费超过 1320 亿美元。这是有道理的。企业领导者非常重视外部专家的智慧,他们可以帮助制定战略方向或指出突然出现的明显缺点。
但变革并不一定需要由外部专家来主导,甚至不需要由官方的“领导者”来主导。
在每个行业和领域,大大小小的
变革都是由内部变革推动者主导的。有时,他们是具有公认敏锐洞察力的高管。通常,他们不是。
经过十几年的商业辅导,我开始相信领导力可以来自组织中的任何职位,无论是角落办公室还是最底层。
变革推动者是乐观主义者,他们看到可能性和机遇。但变革推 动者也是现实主义者,他们知道要调转一艘大船需要时间。
组织的有效变革需要承诺、耐心和共识。那些寻求解决、修复或开始某件事的专业人士需要知道获得成功的最佳方法。
当你选择将自己视为变革推动者时,一切就开始了。
将自己视为变革的推动者
在其著作《影响力人物》中,作者利兹·怀斯曼写道,大多数员工都是平庸的贡献者。他们完成分配给他们的工作,等待下一步该做什么的指示,当他们遇到不熟悉的问题时,就上报给老板解决。
贡献者并没有什么错。他们帮助维持事物运转并完成任务。
但怀斯曼表示,贡献者不会通过“机会的视角”看待世界。他们不会着手 我们的 g-mail 供应商也有不同的种类,可以清 WhatsApp 号码数据 楚地看到为了将它们视为优势,而不是发送包含…数据库是当今营销或产品促销的另一个技巧,您可以使用 WhatsApp 号码数据库获取产品数据单一数据库进行营销或增加您的业务部门的销售额研究和有效记录。 寻找更好的方法来完成工作。他们不会着手解决其他人已经习惯处理的持久问题。
第一步是选择将自己视为变革的推动者。选择为复杂问题感到兴奋而不是感到害怕。选择提供帮助而不是袖手旁观。选择采取行动而不是自满。
什么使变革推动者获得成功?
尽管任何人都可以从任何地方引领变革,但有一些共同的特征可以带来更好的结果。
那么,什么使得变革推动者获得成功呢?
1. 变革推动者很受欢迎
心理学上有一个公认的原则,即我们更有可能对自己喜欢的人说“是”。当你与某人建立了共同点和共同目标时,对方会更愿意同意你的提议。
在一项著名的研究中,两组 MBA 学生被置于必须与他人协商并达成协议的情境中。
在第一组中,参与者被要求立即开始谈正事并开始谈判。
在第二组中,学生们被要求通过交换个人信息并寻找相似之处和共同点来开始他们的会议。
第一组只有55%能够达成共识并达成协议。
那么第二组呢?这一数字跃升至 90%。
你想让别人同意你的观点吗?你想让别人认同你的变革愿景吗?建立关系吧。
2. 变革推动者受到尊重
要从内部引领变革,人们需要信任你。他们需要知道你会履行承诺,值得信赖,并且不会忘记目标。
最优秀的变革推动者已经在组织内树立了受人尊敬的声誉。他们通过数月(或数年)的勤奋和认真积累了社会资本。
而且这种尊重不能仅仅来自下层。你的经理、公司领导、你的同事——这些人的尊重对你来说意味着更多。
如果你想要实现变革,你就需要赢得普通员工和高管层的尊重。
3. 变革推动者让“是”变得更容易
如果你准备向老板提出建议,那么要让她轻易答应。预料到反对意见,并准备好好的答案。仔细考虑她下一步要做什么,以及如何让这些步骤更容易。准备好接受反馈。
你越灵活,你就越容易答应,你就越有可能得到利益相关者的支持。
4. 变革推动者从小事做起
变革推动者往往有着远大的抱负和大胆的愿景,但过快分享太多可能会阻碍你完成任何事情。
能否轻易获得“同意”取决于你的计划范围。你提议的是一项会耗费资源的冒险行动吗?这很难让人接受。但如果你谈论的是小事,你更有可能得到“同意”。
我并不是说你应该放弃你的雄心壮志。我只是说,如果你已经在较小规模上证明了这个想法,那么获得大型雄心勃勃项目的批准将容易得多。
5. 变革推动者促进自我发现
建立共识是一项微妙的行为。冗长地介绍问题和解决方案可能会显得过于严厉。正如作家彼得·圣吉 (Peter Senge) 的名言:“人们不抗拒改变,他们抗拒被改变。”如果你在管理变革的方式上狭隘而说教,人们会感到被控制和被轻视。
相反,要促进讨论,让其他利益相关
者参与到问题中来。让他们思考。让他们辩论。
我指导领导者这样开始会议:“我有几个想法想分享,但首先我想听听你的意见。”
这会引起讨论和投资。如果有人分享领导者的想法会怎样?那就更好了。
如果他们自己找到了解决方案,他们就更有可能接受。
6. 变革推动者关注 WIN
在《影响力人物》一书中,怀斯曼写道,最有价值的员工知道“现在什么对他们的组织来说是重要的”(或 WIN)。如果你是一个希望获得关注的变革推动者,一定要确保你的努力方向正确。
贵公司今年的主要任务是什么?主要关注点是什么?确保您尝试修复、解决或开始的事情表明您正在将精力投入到正确的领域。如果您能证明自己不是在做自己喜欢的项目,那么您将吸引更多人加入。相反,您身处事情的中心,让大家共享的工作变得更加轻松。
如果你不知道你的老板或公司的 WIN 是什么,没关系。只要问就可以了。
7. 变革推动者不会主动发起变革
请记住,改变对很多人来说都是困难和可怕的,所以不应该轻率地进行改变。不要只是为了煽动或动摇现状而推动改变。应该有一个目的。
当我带领一家公司经历变革时
我总是确保公司领导能够传达哪些内容没有改变。这样,人们就能清楚地了解哪些内容保持不变,而不会因为关注未知而感到不安。
改变带来成功——或者失败
我们都知道,如果变革处理不当,会是什么感觉。沟通不畅会让决策显得武断。人们会因为突然的转变而措手不及。他们害怕失去熟悉的生活方式。
当你准备领导组织的任
何变革时,无论变革规模大小,请记住我们都曾有过的 最适合企业的 CRM 呼叫中心软件 那种心酸之感。请记住,变革可能会让很多与你共事的人感到不舒服。
但一切美好都源于变化——不调整方向的公司将被淘汰。无论您是改 au 手机号码 变公司的整个方向还是调整会议方式,您需要使用的工具都是相同的。
从正确的方法开始,您就有可能获得成功。