我们坚信打造成功的文化对于任何类型的成功都是绝对必要的，无论是体育运动还是养育孩子，而对于推动卓越的销售业绩来说，它尤其重要（请参阅我们之前的帖子：在销售团队中建立成功的文化和为什么文化在销售招聘中很重要）。
销售经理每天都忙得不可开交，招聘、培训和推动销售团队达到苛刻的销售目标。很少有经理有时间考虑如何创造一种成功的文化。然而，这正是最好的公司所做的——他们努力建立和传播一种要求并奖励销售卓越的文化。
回顾我们喜欢的一些书籍和钦佩的商业专家，我们总结出领先组织文化中常见的一些关键成功特质。
坦诚
管理者应该期待并鼓励销售人员坦诚相待。在我从事销售管理的早期，我曾遇到过一位销售代表，他总是有很强的销售预测，但这些预测从未实现。我们都使用过“阳光泵”。你必须挑战你的销售代表。深入挖掘他们所说的话，激励他们做得更好。通用电气高绩效销售文化传奇前首席执行官杰克·韦尔奇认为，通用电气内部坦诚相待是他能够将通用电气从一家停滞不前的公司转变为一家全球巨头的关键原因。
韦尔奇会鼓励销售团队努力实现更高的目标。如果他们实现了 15% 的年增长率，他会为他们鼓掌，但随后会问他们是否在探索实现更高目标的所有可能途径。坦诚可能会引起一些人不满，但对于建立以行动为导向的企业文化来说，坦诚是至关重要的。
规划与战略
我们合作过的最成功的公司都注重规划和战略。他们并不孤单。不久前，我读了杰布·布朗特 (Jeb Blount) 的书《人们追随你》，书中他说，优秀的销售经理提供一致的系统，让他们的员工取得成功。他们专注于指导、辅导，并提供一个让他们的客户主管经常面对客户的架构。他们花大量时间观察销售人员，帮助他们学习，并让他们承担责任，认可他们的成就。
一致性
另一本有趣的读物是罗伯特·霍根 (Robert Hogan) 的《个性与组织的命运》，书中指出，75% 的职场人士表示，老板是他们工作生活中最有压力的部分。部分原因是管理不一致。我们在招聘销售经理并评估他们的绩效和管理风格时也看到了这一点。高绩效销售文化有空时进行微观管理，忙时管理不足。提供相互矛盾的指导，不定期让销售代表承担责任或评估绩效。优秀的组织能够从员工身上获得很多东西，因为他们呈现出一致的文化。团队成员应该表现出色，但始终知道自己的立场。
现代销售流程
在当今的高科技世界里，创建一致的销售成 购买电话营销数据 功文化尤为重要。过去，潜在客户和客户的大部分信息都来自销售人员。如今，买家在联系任何供应商之前都会在网上研究不同的选择。
CEB Marketing 的一项调查显示，许多行业的 B2B 客户在完成平均 60% 的购买决策后才会联系销售人员。因此，公司中的每个人以及每项营销工作都必须具有一致的愿景，以便潜在客户收到统一的信息。
激励你的团队
销售就是为了钱，对吧？在大多数情况 多语言人工智能在客户体验中的关键优势 下是这样的，但实际上，创造成功的文化需要销售经理有更广泛高绩效销售文化的基础。教会销售代表如何与客户建立有意义的、基于诚信的关系，而不仅仅是提醒销售代表创造收入的目标，促进更大的使命，例如改善客户的生活，并定期指出实现这一目标的例子。
解释原因
等等，优秀的销售领导者不是务实的吗？谁在乎灵感？最好的领导者会确保他们的员工认同他们的愿景。在 2010 年具有里程碑意义的 TED 演讲中，作者西蒙·塞内克解释说，伟大的领导者用信念激励人心。这也解释了为什么有些领导者能激励人心，而有些则不能。
塞内克说，每个组织都知道自己在做什么，有些人知道 twd 目录 他们怎么做，但很少有人知道为什么。大多数公司和领导者都是从外向内运作的，中间是“为什么”。伟大的领导者则相反。他们从内而外地生活，从“为什么”开始。他们能够创造一种成功的文化，因为他们的追随者支持领导者的信念，而不仅仅是他们所做的。
重塑使命
销售培训师 Troy Harrison 告诉《美国商业》杂志，他合作过的每家成功公司都有强大的销售文化。他建议各组织忘记原来的企业使命宣言，重新制定一个具有销售倾向的使命，指导所做的每一项决策。
销售培训师兼畅销书《走上正轨》的作高绩效销售文化者罗里·瓦登 (Rory Vaden) 对此表示赞同。他在美国运通公开论坛上解释说，打造顶级销售文化的关键之一是能够分享愿景。他认为，优秀的销售人员需要一条总体信条，而管理层有责任为他们创造一条信条。
