制定稳固的战略更容易实现销售额的持续增长。这就是战略管理流程发挥作用的地方。
战略管理可以为您的决策提供信息，并在您评估数据和战略变化的影响时帮助您改进系统。
在本文中，您将了解什么是战略管理以及流程的每个部分包含哪些内容，以便您可以带领您的团队实现更高的销售额。
什么是战略管理？
为什么它很重要？
战略管理是制定和执行具体计划以使您的团队有效地实现您的业务目标。
制定业务和管理策略有助于销售领导发现流程优化的领域并支持持续改进工作。
创建一份包含可行步骤的路线图来实现您的销售目标，有助于每个人（从领导层到个人贡献者）朝着同一个方向有目的地前进。
当每个团队成员都了解最终目标及其在实现目标中的作用时，有效地分配资源和避免重叠会更容易。
例如，一家初创公司可以利用战略管理来提高销售额并扩大业务规模。它可能会设计一个营销策略，其目标是提高品牌知名度和吸引潜在客户。
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销售战略管理的好处
战略管理帮助企业改进流程，实现持续改进和持久、可持续的增长。
战略销售管理的具体好处包括：
方向和重点。设定精确的目标并设计实现目标的路线图可以为你提供明确的方向。了解你的最终目标意味着你的团队和流程的每个部分可以采取更有目的的行动，并提高效率。
进度跟踪。设定目标和相应的关键绩效指标 (KPI) 使您能够评估当前情况并跟踪组织变革的进展。
资源分配。战略管理让您更清楚自己将组织资源分配到何处。您可以调整那些不起作用的资源，并将其转移到真正能产生作用的领域。
财务效益。战略管理可帮助您优化更具成本效益的解决方案和运营效率。这些做法可提高盈利能力和收入。
竞争优势。战略管理帮助企业建立更好的系统来提高品牌知名度。它还使他们能够找到更好的产品市场契合度，从而提高客户满意度和市场份额。
战略管理归结为改
进系统和工作流程，以提高生产力、质量和整体业务绩效。
战略管理的 5 个步骤（附示例）
不同的企业和行业需要特定的战略管理策略来有效地运行流程和实现目标。
例如，欧洲非营利组织的战略规划和美国企业战略需要截然不同的实践。
话虽如此，两种主要方法（规范性和描述性）可以提供适用于任何组织的有用框架。
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规定性方法侧重于在组织挑战出现之前制定战略。描述性方法则是根据需求实施战略。
您采用哪种方法取决于贵公司的目标和情况。无论采用哪种方法，成功的战略管理的关键是制定实现目标的计划。然后，您可以测试您的假设，并根据长期有效的方法调整销售策略。
虽然存在许多战略管理理论和框架，但现实世界的战略管理系统通常涉及五个关键步骤。
设定方向
首先，明确公司的使命和愿景。努力了解主要利益相关者希望通过业务战略实现什么目标。
您将能够确定业务环境中需要特定战略帮助的领域。然后，您可以用切合实际的短期和长期战略目标设定方向。
确定“是什么”和“为什么”可以 我是否需要一名技术作家来进行 B2B 营销？ 帮助您为实现“如何”奠定基础。
例如，假设一家成长中的 SaaS 公司的最终业务目标是增加收入。该团队可能认为，通过在现有市场中实现 15% 的销售额增长，即可实现这一目标。
2.分析环境
设定目标后，检查当前的内部和外部环境。第二步，您将确定自己的核心竞争力、需求领域和成长机会。
SWOT 分析是评估内部系统优势和劣势的有用框架。它还有助于发现来自外部力量（通常是竞争对手）的机会和威胁。
上述 SaaS 业务示例的 SWOT 分析可能如下所示：
优势
销售代表积极使用冷门推广，营销团队制作博客和社交媒体帖子来建立品牌知名度。
弱点
营销部门很少花时间开发电子邮件列表或创建门控潜在客户生成资源，以将热门潜在客户带入销售渠道。公司销售代表不会花时间培养来自营销的潜在客户或向现有客户追加销售。
机会
通过潜在客户生成、电子邮件营销和向填写网站表格的潜在客户进行销售推广，有多种机会将热门潜在客户带入销售渠道。
威胁 竞争对手正在大力投资潜在客户开发和电子邮件营销。
使用此分析来考虑什么有效，什么无效，以及您可以在内部环境中改进的具体操作流程。
3. 设计你的策略
您的下一步是制定商业计划来帮助您实现目标。
为不同的业务部门设定目标，并为每个相关团队选择相应的 KPI。概述哪些特定的人力资源和工具可以帮助您实现目标。
例如
平衡记分卡管理技术可以帮助企业领导者将目标转化为绩效目标。它审视公司的使命和愿景，并确定调整运营和业务计划的方法，以帮助您实现这些目标。
您可以使用平衡记分卡方法来确保您的团队了解该策略并帮助指导其实施。
在我们的 SaaS 公司示例中，SWOT 分析帮助公司确定需要协调销售和营销。让这些团队合作将有助于将热门线索进一步带入销售渠道，并将其转化为付费客户。
在第三步中，团队可能会决定使用具有电子邮件营销功能的CRM 系统来简化信息流。营销可以将营销活动直接与销售团队的客户数据联系起来，从而更轻松地培养潜在客户。
营销团队可以利用其潜在客户开发资源来建立电子邮件列表。他们将开始通过新的CRM发送高度针对性的电子邮件活动，以增加来自热门潜在客户的转化率。
为了实现营销团队增加潜在客户的目标，销售团队可以设定一个目标，向下载其资源的潜在客户发送个性化电子邮件。他们还可以联系那些独立注册其电子邮件列表的潜在客户。
与此同时，销售人员可以根据类似客户旅程升级的数据，向现有客户推销新产品和新功能。
继续实施战略
现在是时候将您的策略付诸行动了。您将开始收集数据并记录您的行动，以了解每次变化的影响。
记录您对计划所做的任何调整，以便在进行过程中获得准确的情况。
在我们的 SaaS 公司示例中，营销团队将创建潜在客户生成资源和有针对性的电子邮件活动，以将潜在客户带入销售渠道。
销售团队将开始亲自回应填写销售演示表格的潜在客户以及下载潜在客户生成资源的高度相关的潜在客户。
当他们确定更多功能更适合他们的需求时，他们还可以联系现有客户并推荐升级计划。
5. 评估你的执行情况
最后，评估你是否已经实现了目标。如果你一路上收集了数据，那么现在是时候坐下来分析它了。
注意：战略评估并非一次性活动。当领导团队和战略家不断评估时，他们可以调整计划并不断提高其绩效。
您可以使用 CRM 工具来简化数据收集和分析。您的团队将能够利用这些信息了解哪些方法有效并确定最终结论。
考虑哪些变化产生了影响以及如何将这些原则应用于业务的其他方面。您还将确定哪些策略无效并需要制定新的计划。
这些只是评估您
的策略是否有效以及需要进行哪些调整的一些方法。
回到我们的例子，SaaS 公司的领导层可以检查新营销活动和销售团队的推广结果，看看成交率是否按照他们的目标提高。
如果他们发现销售额没有增长，他们可能会采取不同的策略。例如，他们可能会考虑在新市场内实现多元化，而不是重新瞄准现有市场。
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使用 CRM 进行销售战略管理
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