寻找正确的机会是推动任何企业向前发展的动力,但如果您不知道要寻找什么,这将是一项艰巨的任务。
在本文中,我将重点关注:
什么是市场机会
如何发现 B2B 领域的新机会
如何进行问题访谈
如何验证您的机会
什么是 B2B 机会?
市场机会是您可以用产品解决的问题。但您不会为每个问题都购买产品。
通常机会是具有以下特征的问题:
紧急:如果您不立即解决,就会发生不好的事情。
普遍存在:大量企业都遇到过这个问题。
市场愿意付费解决它。
如何发现潜在机会
关于寻找合适的市场机会有一句名言:
“你的意见虽然有趣,但无关紧要。”
这意味着如果没有买家的坚实意见,您不太可能创造商机。但你如何获得这些意见呢?
你的买家忙于做自己的工作,需要花费相当多的精力和计划才能找出值得解决的问题。
您应该尝试以下几种方法:
行业研究和出版物
首先检查一下已经做过哪些研究,看看您研究的问题是否真的是一个机会,这总是有意义的。
线上和线下会议及其他活动
您可以结识预先选定的听众,他们是热情的人,他们会放下日常任务,随时准备交流。最重要的是,您有机会结识传统市场之外的受众。
在线社区
这是一种快速简便的获得初步了解的方法,因为在这样的社区中,人们会公开讨论他们的问题并分享解决问题的可能方法。
但是要注意,您更有可能听到“吵闹”的人的声音,他们最喜欢抱怨,这并不一定是坏事,但并不意味着问题的普遍性或愿意为解决方案付费。
您的销售团队
他们会与潜在客户和客户交谈,询问 垃圾邮件数据 他们的挑战,并且非常容易联系到。与任何其他研究技术一样,这种方法不应孤立使用,信息应该谨慎对待,但你也许可以提出一些假设以进行进一步验证。
观察
这种方式最常用于 B2C 研究,而在 B2B 环境中执行起来相当复杂,因为有些公司不太可能让你进入他们的办公室并允许你观察他们的日常工作。
但是,你可以做的是请愿意告诉你他们面临的挑战的人让你看看他们目前如何处理特定任务,然后讨论他们为什么这样做以及他们是否对这种方式感到满意。
个人访谈
可以说,从市场中获取见解的最直接方法是与潜在客户交谈。询问他们目前的问题是什么以及他们如何解决这些问题通常被称为“问题访谈”。
采访您的潜在或现有客户可以为您提供大量有趣的见解,您可以使用这些见解来发现市场机会。但找到愿意交谈的志愿者并不总是那么容易。
您可以尝试以下几种方式:
与您的客户交谈 – 他们很容易联系,而且很可能愿意聊天。但是,请注意,他们可能会对你和你的解决方案有偏见,如果他们喜欢,这是好事,但会扭曲你的研究结果。
询问参考资料 – 你的客户和合作伙伴可能会向你介绍愿意分享想法的业内人士。这种方式需要多一点努力,但结果往往更客观。
询问你的顾问 – 你不仅可以向他们询问你所在市场最紧迫的未解决的问题,还可以询问你可以采访的专业人士的联系方式。如果你正在合作的顾问已经成功地与他们的客户建立了信任关系,他们很可能会同意与你交谈。
在在线社区中找到他们 – 这是在你的客户群之外找到联系人并听取公正意见的好方法。然而,当你用你的采访邀请打断了一场愉快而舒适的谈话时,这可能被认为是不合适的。所以,当你联系他们时,重要的是通过你的帖子或评论表达你对该主题的真正兴趣以及他们对该主题的看法。此外,确保你不要违反平台或社区的规则。
在社交媒体上进行推广
挑选面试联系人的一个好方法是根据行业、地理位置、经验等在社交媒体上查找专业人士的个人资料。不幸的是,他们中的大多数人不会回复。接受这个事实,接触比面试需要的更多的人,进行实验并发挥创造力。此外,寻找那些活跃的人:在群组中发帖、分享内容、多评论,因为他们往往更愿意分享自己的观点。但也有缺点——这些活跃的影响者可能并不代表你的典型客户,他们背负着许多他们甚至不愿意承认的问题。
如何进行问题面试
进行面试有许多框架和最佳实践。然而,你应该记住的最重要的方面是你进行面试的原因——识别市场机会,即紧迫、普遍且市场愿意付费解决的问题。
例如,要识别问题,你可以先让受访者描述他们的一天,并回忆一下最让他们沮丧的事情。一旦你偶然发现了这个问题,就问,如果问题一直这样下去会发生什么。如果这个问题得不到解决,他们会有什么感觉?这样,你就会明白这个问题有多紧迫。
为了确定问题的普遍性
你需要进行进一步的研究,但询问你的受访者是否知道他们的同龄人有同样的问题是有意义的。最后,问问他们什么时候会变得如此糟糕,以至于他们真的会买东西来解决问题,如果有的话。然后你就会知道他们是否愿意花钱买解决方案来解决问题。
面试官应该记住,面试是与另一个人的对话,他们有自己的偏见和成见。我们都想看起来聪明能干,总是知道如何解决我们的问题。在你的面试过程中,你会经常听到两件事:请求和抱怨。虽然它们可能很有用,但它们并不是你想要的。但你有能力将它们转化为真知灼见:
当你听到抱怨时,总是会这样问:“告诉我更多”、“为什么这么糟糕”、“你会怎么做?”
当你听到请求时,问:“你打算如何使用它?”“你期望的效果是什么?”“你怎么知道你已经实现了你想要的?”
如果你一遍又一遍地听到同样的问题——恭喜你,你已经发现了一些问题。
如何验证你的机会
一旦你有了潜在机会的列表,就不是去为每个机会构建解决方案的时候了。首先,你需要明白你想要追求哪些机会,并确保这些是真正的机会。
在此阶段,有两个关键原则将对您有所帮助:
先验证再构建。
验证问题,而不是解决方案。
有很多方法可以验证您的发现,您仍 什么是社交媒体管理?怎么做? 需要回答许多问题,包括:
这个问题与许多人相关吗?
它与哪些细分市场最相关?
他们是否在积极寻找解决方案?
解决该问题的替代方法是什么?
潜在的业务影响是什么?
您的角色是谁?(请记住,遇到问题的是人,而不是企业)
还有更多,具体取决于您正在验证的问题。
您如何做到这
一点? 此时,您将从定量数据中受益。 最常见的方法之一是发起调查。 创建一份问卷,以帮助您证明或挑战您的想法,但请确保您不会对您的假设产生偏见。
如何进行调查以提供可靠的数据是一个很大的话题,聪明的人花了很多年时间掌握这项技能。 进行和分析调查有正确和错误的方法。 如果您犯了错误,在最好的情况下,您将无法获得任何有意义的信息。在最坏的情况下,你会做出错误的决定,并可能为不存在的问题构建解决方案。
好消息是,有许多内置最佳实践的 gu列表 解决方案可用于创建调查。但是,如果你不习惯调查,最好找一个对定量研究有扎实理解的人。