果我深吸一口气，闭上眼睛，我就能回到几年前创办 DataDab 时坐在的小小家庭办公室里。我们有一张摇摇晃晃的宜家办公桌，我会把它推到墙上，这样我就可以一边盯着临时的愿景板，一边绞尽脑汁，试图找到正确的词语序列，实现成为“真正的营销顾问”这个疯狂的梦想。
我们当时已经快没钱了，所以我必须接受任何愿意让我实现梦想的客户。回想起来，这是一个相当疯狂的赌注。我经常在办公室里熬夜，办公室是一个改装的壁橱，里面放满了营销书籍、我的笔记本电脑、我的麦克风和耳机，还有那块愿景板，一直熬到凌晨 2、3 点，有时甚至 4 点。
值得庆幸的是，成功了。当我发布这篇文章时，它将被发送到大约几千个收件箱。业务发展得很好。我能够找到足够多的正确单词序列来发展一个可观的客户群，更重要的是，在此过程中吸引一些志趣相投的人来合作。
我不会撒谎：过去三年我犯了很
多错误。我是一个有严重缺陷的营销人员。但我确实有信心，我已经学到了一些关于创建真正有效的 SaaS 内容营销渠道的有用知识。现在我开始更多地关注咨询，我想现在是吐露真相的好时机。
以下是我在为 SaaS 公司构建内容营销渠道时遇到的框架、隐喻、格言和各种其他形式的建议。
内容营销漏斗为何有效
每篇内容都有其推动力和阻力。推动力是促使读者投入必要精力来提取其含义的因素。这是读者点击的原因。阻力是使读者的任务更加困难的一切，例如漫无目的的介绍、复杂的句子、深奥的措辞，甚至缺少牛津逗号之类的小细节。
当您的内容对读者群体的吸引力大于吸引力时，它将引导他们进入您的渠道，您的转化率也会提高。实现这一点需要实践和实验。
在（lieddata我们专注于实时分析手机 手机号码数据 号码数据通过先进的数据处理技术您可以即时获取客户信息和行为洞察这种快速反应能力帮助企业优化营销策略提高用户参与度最终推动业务增长利用我们的平台随时掌握市场动态实现精准决策。
推力和阻力的概 最佳创业贷款提供商 念似乎很明显，但它有助于将创建有效内容营销渠道的问题分解为各个组成部分。您知道目标受众在买家旅程的每个阶段想要阅读什么吗？您能将这些知识转化为引人注目的内容吗？这些都是独立 TWD 目录 变量，因此请一次处理一个变量。
内容营销漏斗框架
多年来，我开发了一个称为 FACET 的框架来帮助构建 SaaS 内容营销渠道：
F：基础（漏斗顶部）
A：权威（漏斗中部）
C：转化率（漏斗底部）
E：扩展（购买后）
T：推荐信（贯穿始终的社会证明）
让我们逐一分析一下。
基础：漏斗顶部
进行关键词研究来确定目标受众正在搜索的广泛主题。
创建一个内容日历，重点关注解决常见痛点的教育内容。
漏斗顶端营销解析：如何吸引客户
内容营销漏斗的基础在于广撒网。您可以创建内容，涵盖与您的行业相关的广泛主题、潜在客户可能遇到的痛点或您所在领域的一般趋势。
例如，如果你销售的是项目管理 SaaS，那么你的漏斗顶部内容可能包括如下博客文章：
“忙碌职场人士的 10 个时间管理技巧”
“远程工作的未来：2023 年值得关注的趋势”
“如何召开有效的虚拟会议：综合指南”
这里的目标不是直接销售您的产品。而是吸引那些遇到了您的产品可以解决的问题但可能尚未主动寻找解决方案的潜在客户。
行业 博客文章创意 信息图表主题 视频内容建议
项目管理 “10 个时间管理秘诀” “成功项目的剖析” “项目经理的日常生活”
客户关系管理 “建立客户关系 101” “客户旅程地图” “5 分钟销售预测指南”
营销自动化 “电子邮件营销最佳实践” “营销漏斗详解” “初学者的 A/B 测试”
会计软件 “纳税季准备清单” “现金流管理秘诀” “理解财务报表”
我发现很多 SaaS 公司犯的一个错误是在这个阶段试图过度推销。请记住，您正在建立信任并将自己打造为有用的资源。销售是后来的事情。
权威：漏斗中部
制定深入的指南或白皮书，展示您解决特定行业问题的专业知识。
开始邀请行业专家进行播客或视频系列以建立信誉。
思想领导力：终极指南（附示例）
随着我们进入漏斗的下行阶段，我们的内容需要开始将我们的 SaaS 定位为我们一直在讨论的问题的潜在解决方案。这是我们在该领域建立权威的地方。
继续我们的项目管理 SaaS 示例，漏斗中间的内容可能看起来像：
“项目管理软件提升团队生产力的 5 种方法”
“敏捷与瀑布：选择正确的项目管理方法”
“项目管理不善的隐性成本（以及如何避免）”
这些文章开始暗示使用项目管理软件（如您的软件）的好处，但仍然主要侧重于向读者提供有价值的信息。
内容类型 观众认知的转变 影响时间 资源投资 放大通道 关键绩效指标
行业趋势报告 高可信度提升 3-6个月 高级（数据收集、分析、设计） 公关、社交、电子邮件、付费广告 媒体提及、反向链接
高管圆桌会议系列 提升品牌定位 每场活动 1-2 个月 中型（活动策划、宾客协调） LinkedIn、合作伙伴渠道 高管参与率
原始研究 重大权力机构设立 6-12个月 非常高（研究设计、执行、分析） 学术合作伙伴关系、行业出版物 其他著作中的引用
反向观点博客系列 发人深省的区分 2-3个月 低-中（研究、写作、推广） 社交媒体、行业论坛 对话开始，分享
此阶段常见的一个陷阱是过于关注产品功能，而不是客户关心的利益和结果。请记住，人们购买项目管理软件不是因为他们想要甘特图。他们购买它是因为他们希望按时、在预算内交付项目。
转化：漏斗底部创建详细的、数据驱动的案例研究，重点介绍客户的成功案例。
提供免费试用或演示，并通过引导式入门流程来展示您的产品价值。
现在，我们的读者正在认真考虑如何解决他们的问题。现阶段，我们的内容需要清楚地说明为什么我们的 SaaS 是最佳选择。
对于我们的项目管理 SaaS，漏斗底部的内容可能包括：
详细的产品比较（“ProjectPro 与竞争对手：逐个功能比较”）
深入案例研究（“X 公司如何利用 ProjectPro 将生产力提高 50％”）
免费试用或演示（“免费试用 ProjectPro 14 天”）
买家角色 销售周期阶段 内容类型 转化目标 平均转化率 解决的主要异议
技术决策者 评估 API 文档 + 沙盒 试用注册 8-12％ 集成复杂性
财务决策者 理由 TCO 计算器 + ROI 案例研究 销售电话预订 15-20％ 成本论证
最终用户 考虑 交互式产品导览 免费试用激活 25-30％ 易于使用
执行发起人 谈判 定制提案+竞争对手战斗卡 签订合同 40-50％ 战略契合
这里的关键是要具体和以数据为导向。诸如“我们是最好的项目管理解决方案”之类的模糊说法是行不通的。您需要准确展示您的产品如何为真正的客户解决真正的问题。
扩展：购买后内容
为现有客户实施一系列包含高级提示和用例的电子邮件。
创建一个客户社区或论坛，用于知识共享和同行支持。
B2B 客户入职流程的最佳实践 – EBQ
许多 SaaS 公司错误地认为，一旦客户注册，他们的内容营销工作就完成了。但在 SaaS 的世界里，客户流失是一个持续的威胁，扩张收入至关重要，因此购买后的内容至关重要。
这可能包括：
入门指南和教程
定期发布产品更新公告
面向高级用户的高级提示和技巧
客户焦点功能
这里的目标有两个：确保客户充分利用你的产品来减少客户流失，并通过展示可能鼓励升级的高级功能或用例来推动扩展收入。
评价：贯穿始终的社会证明
将相关的推荐整合到您创建的每篇内容中，并将其与讨论的特定主题或痛点相匹配。
最佳推荐示例和 UI/UX 模式 | 很棒！
最后，我们有客户评价。这些评价不仅限于漏斗的单个阶段，而应该贯穿整个漏斗。
从博客文章中的简短引用片段到全面的案例研究，社会证明是买家旅程每个阶段建立信任和信誉的有效方法。
面向 STIRC：创建引人注目的内容
发布之前，请根据 STIRC 标准评估每条内容，确保其至少满足 5 分中的 3 分。
进行原创研究或调查，为您的内容生成令人惊讶的重要数据。
现在我们已经介绍了漏斗的结构，让我们来谈谈如何创建真正能让人们参与其中的内容。我使用一个我称之为 STIRC 的框架：
S：令人惊讶——提出意想不到的新信息或理论
T：没错，我们确实相信这一点
I：重要——对我们的行为有影响
R：相关——与我们关心的领域相关
C：太棒了——我们认为分享它会让大家印象深刻
很难在每篇内容中都满足这五个条件。你不可能每次都做到。但至少你知道自己在寻找什么。
内容概念 年代 电视 我 R 碳 总分 改进建议以提高得分
“SaaS 中的人工智能：炒作与现实” 4 5 4 5 3 21/25 添加专有数据以提升“酷”的因素
“用户入门的隐藏心理学” 5 4 5 5 4 23/25 使用 A/B 测试结果验证理论以获得更高的“真实”分数
“2025 年 SaaS 趋势：我们的大胆预测” 5 3 4 5 5 22/25 与分析公司合作提高“真实”分数
“免费增值的反直觉数学” 5 5 5 4 4 23/25 添加交互式计算器以提高“相关”和“酷”分数
例如，假设我们正在为我们的项目管理 SaaS 撰写一篇漏斗顶端的博客文章。像“关于项目失败的 5 个令人惊讶的统计数据（以及它们对您的业务意味着什么）”这样的标题可以勾选所有 STIRC 框：
令人惊讶：统计数据出乎意料
事实：它们是基于真实的研究
重要提示：项目失败对企业影响巨大
相关性：与项目管理直接相关
很酷：读者与同事分享这些数据时会显得很有知识
神圣最后期限的力量
制定一个不可协商的每周发布计划并坚持至少 3 个月。
创建具有明确里程碑的内容制作工作流程，以确保您能够按时完成任务。
如何创建 2024 年社交媒体日历
直到去年我才设定了内容截止日期，而这绝对是我们作为内容营销团队表现最好、成果最多的一年。一旦我们承诺每周发布内容，一切都会好起来。当然，参与度提高了，但更重要的是，我们学会了控制自己的创造力。我们不再需要等待灵感的到来，我们只需坐下来开始工作，我们知道最终会有好结果。
当你刚起步时，尤其是如果你是一家没有专门内容团队的小型 SaaS 公司，很难让截止日期变得神圣。最好的方法是开始一份时事通讯，承诺每周的某一天都会发布，无论晴天雨天。这很痛苦，但很有必要。改善内容营销的最佳方法是发布大量内容。囤积草稿对你没什么帮助。
星期 博客文章 社交媒体 电子邮件通讯 引导磁铁
第一周 “10 PM 最佳实践” 5 条 Twitter 技巧 每月综述 PM 检查表
第 2 周 “敏捷与瀑布” LinkedIn 调查 产品更新 比较指南
第 3 周 “客户成功案例” Instagram 旋转木马 案例研究亮点 投资回报率计算器
第四周 “远程工作的未来” Facebook 直播问答 行业新闻文摘 远程工作工具包
SaaS 的内容营销就像玩战舰游戏。你不知道一件作品会如何落地，直到你把它放到那里。随着时间的推移，你拍摄的镜头越多，你就越能在脑海中形成一幅地图，了解什么对你的特定受众和产品有效，什么对你无效。
最后一句话：脱离指标
定义成功指标不仅仅是观点和参与度，例如销售团队反馈或客户报价。
安排每月的反思会议来审查内容表现，重点关注定性见解而不仅仅是数字。
永远不要让记分牌（页面浏览量、电子邮件打开率、转化率等）过多地影响你的积极性。当然，这是不可能的，但值得为之努力。如果发布内容开始感觉像拉老虎机的杠杆一样，你就有麻烦了。营销人员沉迷于指标时会做出可怕的事情。这变成了一种游戏，他们试图让数字上升，而他们却忘记了创建内容的初衷。这最终会产生相反的效果，使数字下降，因为读者不想被迎合。
我学到这个教训很痛苦。在 DataDab 成立的第一年，增长指标一路走高。渐渐地，我开始觉得自己像是在走钢丝——只要有一篇平庸的内容就会疏远我们的读者。压力吞噬了我，我不再享受创作内容的乐趣。数字受到影响，我开始减少发布频率，以便“专注于发展业务”。回想起来，除了创作或制定内容策略之外，我所做的几乎所有事情都是在浪费时间，让公司失去了巨大的发展动力。
去年年初的某个时候，我摆脱了这种困境。我承诺每周发布一次。这种结构并没有让我的焦虑消失，但确实迫使我面对它。我意识到一个重要的教训：内容创作可以而且应该是有趣的。你应该这样做，因为你从中获得快感。当然，这也可能很难，但一切都可能很难。专注于你喜欢的部分。当你坐下来创作时，提醒自己，你这样做是为了体验与观众联系并帮助他们解决实际问题的那些有趣、快乐的时刻。这利用了——甚至扩展了——一种比追求指标更持久的动机形式：内在满足感。
当你发表文章时，如果收到良好的反馈，你当然会很高兴。但平衡的反应更像是“啊，他们喜欢这个吗？有趣……”，而不是“天哪，他们喜欢我们！！！我们毕竟不是一文不值的！”
说实话，那个坐在改装后的壁橱里摇摇晃晃的宜家办公桌旁的人的希望和梦想更接近于后者而不是前者。我想创作内容是为了了解 SaaS 营销，部分原因是我发现这个主题很有价值和有趣，但也是为了成为 SaaS Twitter 人群眼中的“聪明人”。现在我不太确定这对我有多重要。我更关注能给我带来快乐并为客户的业务带来真正价值的工作。我仍然有自我意识，并执行我的小例行公事来试图强化它。但现在自我意识对我的控制已经不那么死板了。我可以把它放在一边，让我在创作内容时让好奇心和快乐感占据上风。它现在和将来都是一项正在进行的工作——有时有点混乱。但这就是我。我正在学着接受这一点。
这就是你如何创建一个 SaaS 内容营销渠道，它不仅有效，还能让你在过程中保持理智。现在开始创建一些杀手级内容吧！
常问问题
1.什么是SaaS内容营销漏斗？
SaaS 内容营销漏斗是一种创建和分发内容的战略方法，可引导潜在客户完成从认知到购买等整个购买过程。它旨在吸引、教育潜在客户并将其转化为您的 SaaS 产品的客户。
2. 需要多长时间才能看到内容营销渠道的结果？
结果可能有所不同，但通常情况下，您会在 3-6 个月内开始看到初步进展。然而，显著的结果通常需要 6-12 个月或更长时间。一致性和质量是长期成功的关键。
3. 我是否需要为漏斗的每个阶段提供不同类型的内容？
是的，绝对如此。漏斗顶部的内容应该广泛且具有教育意义，漏斗中部的内容应该展示您的专业知识，漏斗底部的内容应该直接说明您的 SaaS 如何解决特定问题。
4. 如何衡量我的内容营销渠道的有效性？
跟踪流量、参与率、潜在客户生成和转化率等指标。更重要的是，将这些指标与您的总体业务目标（例如客户获取成本和终身价值）保持一致。
5. 注重内容的数量还是质量更好？
质量永远是您的首要任务。但是，一致的发布时间表也很重要。力求采取平衡的方法，定期制作高质量的内容。
6. 我怎样才能提出能引起观众共鸣的内容创意？
使用关键字研究、社交聆听和客户反馈等工具。此外，与您的销售和支持团队互动，了解受众面临的常见问题和痛点。
7. 我应该限制所有内容吗？
不，限制所有内容可能会吓跑潜在读者。使用免费内容来建立信任，使用限制优质内容来吸引潜在客户。关键是要在免费内容中提供足够的价值，以鼓励用户交换信息以获得更深入的资源。
8. SEO 如何融入 SaaS 内容营销渠道？
SEO 至关重要，尤其是对于漏斗顶端的内容。它可以帮助您的内容被寻找问题解决方案的潜在客户发现。自然地整合相关关键词，关注用户意图，确保您的内容提供真正的价值。
9. 我可以在渠道的不同阶段重新利用内容吗？
绝对如此！重新利用内容是最大化您的努力的有效方法。例如，一份详细的白皮书（漏斗中部）可以分解为博客文章（漏斗顶部）或浓缩为案例研究（漏斗底部）。
10. 如何使我的内容营销渠道与销售流程保持一致？
与销售团队密切合作，了解典型买家的购买过程。创建内容以解决每个阶段的常见问题和异议。开发潜在客户评分系统，帮助销售人员根据潜在客户与您的内容的互动情况确定其优先顺序。
