什么是 A/B 测试:如何进行、分析方法和工具

在运营网站或博客时,您必须测试和更改一些元素以提高用户转化率并更好地获利。例如,更改网站的字体或颜色可以改善用户体验和转化率。通过 A/B 测试,您可以检查您的想法并评估访问者的偏好,看看建议的更改是否值得。

第一次接触这个话题?别担心!本文将教您什么是 A/B 测试 以及它是如何工作的。

内容

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什么是 A/B 测试?

拆分或多变量测试
为什么 A/B 测试很重要?
热门网站 A/B 测试
排版 A/B 测试
号召性用语的 A/B 测试
定价的 A/B 测试
登陆页面副本的 A/B 测试
广告创意和广告展示位置的 A/B 测试
针对您的网站的其他 A/B 测试
这是你在 A/B 测试之前应该做的事情
良好 A/B 测试的步骤
A/B 测试技巧
A/B 测试工具
结论
什么是 A/B 测试?
变体 A 与变体 B
A/B 测试涉及比较一个元素的两个不同版本的有效性——网站、广告横幅、弹出窗口或文本。

例如,您可以比较两个不同的广告展示位置,看看用户点击哪个广告位置的次数最多。A/B 测试可让您深入了解预算的用途和使用方式,并让您有勇气做出有风险的决定。

拆分或多变量测试拆分测试

人们经常交替使用“拆分测试”和“A/B 测试”。区别如下:

在拆分测试中,流量在两个现有版本之间平均分配。相比之下,A/B 指的是两个网页或网站版本相互竞争。
拆分测试与 A/B 测试一样,可以比较两种完全不同的设计风格、网页内容,或评估对单个网站元素的细微更改(例如不同的图片、标题、号召性用语、按钮颜色、注册表单等)。

用户被分为两组:一半将看到原始版本(控制版本或 A),另一半将看到新版本(变体)。

为什么 A/B 测试很重要?

准确的 A/B 测试可以显著提高您的投资回报率。通过进行受控测试和收集经验数据,您可以确定哪些营销策略最适合您的公司和产品。

持续进行测试可以显著改善您的结果。从长远来看,您可以更轻松地做出决策并制定更有效的营销策略,因为您知道什么最适合您。

让我们讨论一下在您的网站上运行 A/B 测试的一些优点:

您将更多地了解您的目标受众。拆分或多变量测试可确保决策不是基于直觉或猜测。在预测用户会对什么做出反应时,即使是最有经验的营销人员、设计师和文案撰稿人也可能出错。拆分测试可让您的用户为您做出决策。
更高的转化率:了解什么有效、什么无效可以提供有用的信息来简化转化过程。
紧跟最新趋势:很难预测人们对某些类型的内容、图像或其他功能的反应。定期测试可让您随时了解不断变化的消费者行为。
增加停留时间:如果访问者喜欢您网站上的内容,他们会停留更长时间。试验用户喜欢哪种内容或广告将有助于您打造更好的网站 — 一个他们愿意停留的网站。

A 与 B 示例热门网站 A/B 测试

优化转化率很难,尤其是当您刚刚进入自己的领域时。网站上的 A/B 测试功能是提高转化率优化 (CRO)的最佳方法之一。

改进 CRO 的真正困难在于弄清楚从哪里开始以及测试什么。

需要记住的是,测试网站的所有方面可能会适得其反。您可能会在软件、员工和顾问上浪费时间和金钱来测试那些不会增加网站收入以证明测试合理性的东西。

因此,请考虑一下您的目标是什么,并查看以下测试。

1.排版 A/B 测试

字体排版对转化率有重大影响,但随机测试每一种 Google 字体不会有任何效果。在对字体进行过于具体的测试之前,您应该先测试一下字体排版的几个方面。

衬线字体与无衬线字体
衬线字体带有花饰,并且每个字符的行宽不同(Times New Roman)。无衬线字体则截然相反,宽度一致,没有衬线(例如 Arial)。

查看我们的字体使用指南,了解哪种字体更适合您的网站。一般来说,无衬线字体在网络上看起来更好。但如果不测试,你永远不会知道。

颜色
始终在您的博客、长篇副本和网站上的大多数文本中使用白色(浅色)背景上的黑色(深色)文本。这是访客的眼睛已经适应的经典配色方案。

测试您的 CTA 和其他较小、更具影响力的文本元素的八种原色(彩虹色)。请始终记住,用户会点击引人注目的内容。

字体大小
Tahoma 字体清晰度最高,为 10 px,其次是 Verdana 和 Courier,为 12 px,最后是 Arial,为 14 px。

确保测试基于字体大小的用户参与度和点击率的差异,而不管字体是什么。随着移动流量的增加,较大的字体大小往往会产生更好的效果——但并非总是如此。

字体
尝试 Google 的 700 多种字体是徒劳的。只需尝试一些与您的设计相匹配的最重要的字体即可。

当您同时测试多种字体时,您还应该使用 A/B 测试。

2.行动号召的 A/B 测试

您的行动号召是着陆页上最有力的元素。这也是您应该始终测试的一个元素。以下是一些需要测试的最重要的行动号召“组件”。

放置
大多数网站所有者将号召性用语按钮放在目标网页的中间折叠上方并将其留在那里,因为这被认为是标准。

令人惊讶的是,将 CTA 放在首屏下方可以将转化率提高 304%?不过,这在一定程度上取决于您网站的用途。因此,请尝试测试不同的版本:首屏上方、首屏下方、页面中间/左侧/右侧。

颜色
在大多数 A/B 测试中,颜色非常重要。您可能读过这篇 HubSpot 文章,其中介绍了红色 CTA 按钮如何胜过绿色按钮,从而将转化率提高了 21%。

但 Content Verve 进行的类似测试表明,绿色的“添加到购物车”按钮比红色按钮能为电子商务网站带来 35% 以上的销售额。

与页面上的其他元素形成鲜明对比的独特颜色似乎效果最好。尝试不同的 CTA,看看哪种最适合您。不要根据其他人的测试结果来选择颜色。

CTA 文本
您必须彻底测试您的号召性用语按钮文本。尝试不同的长度、代词、有力的词语和动作动词。

这是一个有趣的事实:

奥巴马仅仅通过将 CTA 按钮上的文字从“注册”更改为“了解更多”,就额外筹集了 6000 万美元。坚持你认为最好的做法,不要让这些潜在收入从你身边溜走。

3.定价的 A/B测试
您还应该考虑将免费试用和退款保证作为 A/B 测试的一部分,以了解哪些内容可以吸引用户。

退款保证、免费增值服务和免费试用
大多数卖家提供至少一种型号,以便潜在客户试用产品(是的,产品演示很重要)。

例如,尝试提供可无限期使用的有限功能的基本免费增值产品、允许用户测试所有功能的限时免费试用或限时退款保证。

从免费软件模式转换为 14 天免费试用后,Acuity Scheduling 的付费注册量增加了 268% 以上。测试每种定价模式,看看哪种最适合您。

免费试用期限

如果限时免费试用是您网站的最佳选择,那么它应该持续多长时间? 进行测试吧!

当 KashFlow 将免费试用期从 60 天改为 14 天时,他们发现客户转化率增加了 25%。结果会因您的细分市场而异。但 14 天免费试用期是 Crazy Egg 最可接受的期限。

登陆页面副本的 A/B 测试

着陆页的另一个重要组成部分是文案,即通过页面上的文字进行说服的艺术。优秀的文案从来都不是初稿——需要经过大量测试才能写好。

长篇与短篇文案
读者的注意力持续时间很短,所以你可能认为简短的文案效果会更好。不幸的是,这并不是一个标准规则。

Quicksprout 的Crazy egg 测试显示,长篇文案可带来 7.6% 的潜在客户。另一方面,较短的文案可为健身 美国赌博资料  房网站带来 11% 的转化率。您可能已经注意到,这完全取决于您的网站定位。因此请继续测试,看看哪种方法最适合您。

广告创意和广告展示位置的 A/B 测试
联盟营销人员
Adsterra 帮助CPA 联盟营销人员测试他们的创意。例如,您可以启动多个创意,并查看用户会点击哪个版本更多。您还可以测试不同的元素,包括:

标题(词序、词汇选择、格式)
号召行动(文字、按钮)
图片内容
字体
复制长度等

联盟营销人员如何优化广告创意,提高点击率和转化率

启动活动
出版商
您可以为两种不同的广告格式生成代码,并测试哪种格式能带来更大的收益。或者为一种格式生成两种不同尺寸的代码 – 横幅广告。

横幅广告如何为您赚钱?出版商的权威指南

在 Adsterra 平台上,发布商可以设置原生横幅并配置其外观(数量、字体、颜色)。您还可以测试读者最喜欢哪个选项。

获取广告代码
针对您的网站的其他 A/B 测试
列数
根据 MECLABS 高级执行内容撰稿人 Jon Powell 的测试,从双列定价页面转换为单列页面可使公司的转化率提高680.6%。

背景图像和图案:
着陆页的背景(纯色、图案或图片)对访客有显著的潜意识影响。如果您还没有尝试过不同的背景类型,那您就是在浪费金钱。

Spreadshirt 测试了他们的主页图片,点击量增加了 606%,销量增加了 11%。

他们使用 CTA 上的点击次数来衡量开始销售实验是否成功。变体中的开始销售区域比原始区域表现好 606%,证明了团队的假设:少即是多 — 简化主页上影响较大的区域可以提高转化率和参与度。

联盟链接颜色

您是否想让人们通过点击博客文章中的链接进入您的会员页面?测试链接颜色。

大多数人不会立即将你的联盟链接颜色与 CRO 联系起来。但它们对进入你的销售渠道的访客数量有显著影响。

例如,Beamax 通过将链接从蓝色更改为红色,将链接点击率提高了 53.13%。

产品页面 A 与产品页面 B

这是你在 A/B 测试之前应该做的事情
您必须已经了解您当前的情况。您需要比较选项 A 和 B,并确保在测试中表现良好的选项优于您当前的结果。

或者您可以使用 A 作为控制(当前版本)和 B(正在测试的新版本)。

同时运行 A/B 测试以解决任何时间差异。您不能考虑本月和下个月之间可能发生变化的任何变量。您不能今天测试 A,明天测试 B。相反,您应该拆分流量,以便每个人都可以同时看到您的所有变体。

在运行第一次测试之前,请先查看以下 A/B 测试清单:

决定您想要测试什么。
创建同一广告、登录页面或其他内容的两个版本。
确定测试的长度(我们建议一个月,但根据您的流量和市场情况,可能会更长或更短)。
三周后检查结果。哪个版本名列前茅?
良好 A/B 测试的步骤
STEP 1 . 测试对象明确(按钮文字、按钮颜色、广告位位置)
第 2 步。目标很明确:检查哪个按钮转换率更高
步骤 3.有一个假设:红色按钮比绿色按钮更好
步骤 4.有评估指标:我们假设红色按钮将为我们带来 30% 的转化率
A/B 测试技巧

不要一次性测试所有内容

在任何给定时间,只测试一个页面或一组页面上的一个元素。否则,您将无法确定究竟是什么产生了不同的结果。例如,如果您正在测试 CTA 按钮颜色的选项并更改 CTA 文本,您将无法了解哪些更改推动了您的转化率上升。

从小事做起
从小元素开始,然后评估结果。例如,将“添加到购物车”更改为“立即购买”。从小元素开始将有助于您完善 A/B 测试技能,并且您将能够继续进行更复杂的测试。

始终进行测试
你总是需要测试一些东西,因为完美是没有极限的。如果你已经测试完一个元素,那就开始测试另一个元素。

A/B 测试工具

付费工具:HubSpot 的 A/B 测试套件、VWO、Optimizely、Omniconvert、Crazy Egg、AB Tasty、Freshmarketer、Convert。

免费工具:Google optimize 是一款免费且功能强大的 A/B 测试工具。

结论
最明显的 A/B 测  WS号码  试并不总是能带来最大的增长。相反,可能是那些不寻常的测试,那些你从未想到会产生影响的测试,才被证明是最有价值的。谈到转化,有时少做一点比不断测试更好。本文讨论的 A/B 测试应该是您的起点。一旦您了解了变化如何影响转化,您就会更好地理解受众的动机。

Adsterra 的平台可以帮助您测试您的广告创意和许多其他东西。

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