各种规模的企业都使用付费社交媒体营销来与目标受众建立联系。它是一种强大的工具,如果使用得当,可以产生令人印象深刻的效果。但要谨慎行事。付费社交媒体的成功与失败只有一线之隔。
企业经常会犯下代价高昂的错误,将辛苦赚来的钱打水漂。从目标不明确到瞄准错误的受众,这些失误可能会产生严重影响。这就是为什么必须不惜一切代价避免它们。
继续阅读,了解一些最常见的付费社交媒体错误,更重要的是,如何避免这些错误。
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投资回报率
1. 在没有完整漏斗策略的情况下期望从付费社交中获得投资回报
付费社交媒体营销的一个大错误是期望快速获得回报而不实施全渠道战略。企业通常希望直接进入以转化为中心的活动。然而,付费社交媒体旨在创造需求。这意味着首先使用付费社交媒体来提高消费者可能尚未意识到他们需要的产品或服务的知名度。
潜在客户通常会通过查看评论和询问朋友的体验来寻求社会认同。首次观看广告的观众很少会在看到广告后立即购买;他们更有可能在反复互动后购买,因为他们已经熟悉并信任该品牌。
如果您想提高付费社交活动的效果,采取全渠道营销方法是个好主意。您可以先创建内容,向新受众介绍您的品牌,例如推广帖子或教育视频。随着这些新潜在客户对您的品牌越来越熟悉,您可以通过流量活动将他们引导到您的网站。
这种方法可以帮助您以更有条理的方式引导潜在客户完成购买过程,并优化您的成本。通过与这些潜在客户建立关系并根据他们的参与度重新定位他们,您将实现更低的获取成本和更高的效率。与仅运行直接转化活动相比,这一点尤其正确。
AB 测试
忽略此类数据并选择广泛的定位可能会大大降低您的广告效果。
目标
4. 过度概括目标市场
过度概括目标市场同样有害。社交媒体覆盖面广,很容易让人忍不住想要覆盖所有人。但成功的社交媒体定位不在于数量,而在于质量。如果你想销售优质牛排,那么仅仅因为素食者属于你的目标人群,就向他们展示你的产品是没有意义的。
以我们刚刚描述的肉类为例。假设你的产品针对的是喜欢精致食物的美食成年人。在这种情况下,你的目标市场不是所有成年人,而是对美食烹饪、高端餐厅甚至与美食相关的旅行感兴趣的成年人。为这些特定受众量身定制社交活动可以显著提高参与度和转化率。
创意社交
5. 不适合社交媒体的创意
付费社交媒体营销中经常出现的一个疏忽就是重复使用原本不是为社交平台设计的创意内容。品牌经常会重新利用其他渠道的视频或广告,而不做必要的调整。重要的是要记住,在一个渠道上有效的内容在社交媒体上可能并不会引发同样大的反响。
尽量让视频简短而有趣,最好不超过 15 秒,除非它们是专门为视频观看活动制作的。确保第一印象令人印象深刻:您的品牌和明确的行动号召应该在前 3 秒内清晰可见。鉴于用户的注意力持续时间已大幅缩短(从2000 年代初的 12 秒减少到今天的 8 秒左右),第一时间至关重要。这种方法可确保您的内容不仅被看到,而且还会产生持久的影响。
数据
6. 未能根据数据进行调整
数据是营销人员的强大工具,使他们能够做 我使用 Reddit 制定 SEO 策略:转化率提升 33% 出明智的决策并引导广告活动朝着正确的方向发展。然而,营销人员经常犯的一个常见付费广告错误是没有根据他们收集的数据调整他们的广告活动。例如,如果公司的广告活动没有达到其设定的 KPI,例如转化率低于预期,数据指标可以帮助确定可能需要的调整,例如更改广告信息或创意。
例如,根据较低的点击率调整广告文案,或根据低迷的转化率调整目标受众。主动优化对于广告活动的成功至关重要,而数据可以在指导数字营销人员做出正确调整方面发挥关键作用。
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2.忽视A/B测试的重要性
企业在付费社交媒体上犯的另一个常见错误是低估比较分析的力量。如果不进行 A/B 测试,企业最终可能会发布次优广告。A /B 测试涉及更改广告中的某些元素,例如号召性用语或图片,并观察哪个版本效果更好。许多企业认为,对一个受众有效的方法对所有受众都有效。然而,这种假设忽视了不同客户群体的不同偏好和行为。
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7. 节省广告预算
这是一个典型的情况:有限的广告预 ATB 目录 算使得付费社交媒体营销难以充分利用全渠道策略。当资金紧张时,有效地吸引潜在客户的每个阶段就变得具有挑战性。这不仅阻碍了转化驱动活动的整体效率,还意味着错失关键机会。
紧张的营销预算会限制您尝试不同策略、测试不同受众和创意的能力,而且通常会导致成本更高但结果却不那么令人满意。
此外,如何管理预算(无论是将预算分散到整个广告系列还是分配给特定广告组)都会对广告系列的成功产生重大影响。在资金有限的情况下,使用广告系列预算优化之类的方法(将预算分散)可能会很棘手。这通常会导致投放和覆盖率下降,从而降低您的工作效率。
了解这些预算限制并进行相应的规划可以帮助您最大限度地利用资源并产生有意义的影响。
例如,一家公司可能会开展两次社交媒体营销活动:第一次使用非正式语言,第二次使用正式语气。如果公司不测试这些变化,它可能会忽略年轻人群对非正式语言反应更好的事实。
受众洞察
3. 忽视受众洞察
研究受众洞察非常有价值。通过分析现有受众,您可以获得重要数据,帮助您了解他们的喜好、行为和偏好。这些无价信息可用于更好地与他们建立联系并吸引类似的受众。
例如,Facebook 上的受众洞察可能会显示,60% 的活跃粉丝是 25-34 岁的女性,她们对健身和健康饮食感兴趣,并且大多在晚上访问您的页面。
与 ZGM 一起将挑战转化为机遇
在付费社交媒体营销领域中摸索前行就像走钢丝。很容易陷入常见的陷阱,例如没有强大的全渠道策略、在 A/B 测试上吝啬或广告预算投入不足,这些都可能使您的营销活动偏离轨道。