从最初的装配线到机器人革命,制造业一直在寻找提高生产力和降低成本的新方法。如今,重大发展引发了进一步转型的需求,而生成式人工智能正在帮助铺平这条道路。
供应链中断的影响已对企业利润造成严重破坏,未来 10 年,平均企业年收入将下降 45%。在本土,企业正努力填补关键的劳动力短缺,超过一半 (54%)
的企业面临工人短缺问题。
提高企业营销效率的最重要资源之一是丹麦 丹麦电话号码库 电话号码数据库。“最新数据库”通过提供正确的电话号码数据帮助企业迅速锁定潜在客户。使用这些有效的工具,可以改善营销活动,提高转化率,促进公司扩张,并为企业提供市场优势。
这些挑战需要新的解决方案。生成式人工智能有望提供这些解决方案。它可以改进维护工作流程,甚至可以实时解决问题。它可以提出使生产线更高效、更省力的方法。它甚至可以开发新产品或组件,帮助制造业更上一层楼。
通过改进制造流程,生成式人工智能可以减少停机时间、提高生产率、节省成本并提高客户满意度。那么,为什么 82% 考虑或使用生成式人工智能的企业认为它可以彻底改变他们的业务(Google Cloud Gen AI 基准研究 2023 年 6 月)?
如何在制造业中应用生成式人工智能
由于能够处理和分析大量信息,生成式人工智能可以应用于各种领域,而不仅仅是提高效率或产量。以下是利用生成式人工智能来改变生产流程的五种场景。
监视机器生成的事件
预测性维护是检测和修复潜在设备故障的最有效策略。根据德勤的数据,该策略可提高 25% 的效率,减少高达 70% 的故障,并降低 25% 的维护成本。
生成式人工智能有可能在改变维护工作流程和 探索拉合尔最佳的传单和宣传单印刷:为什么 Zoq 打印机是您的首选 领先预测性维护方面发挥重要作用。但在当前情况下,还有一些区别。它通过解释来自设备和机器的遥测数据来帮助制造商优化其流程,以减少计划外停机时间、提高运营效率和提高利用率。如果发现问题,生成式人工智能可以建议潜在的解决方案以及行动计划,以协助维护团队解决问题。制造业的工程师可以通过这项技术使用自然语言和常见问题进行交流,使现有员工可以使用这项技术,并吸引潜在员工。
观看此视频,了解生成式人工智能如何帮助负责运输的组织解决机车故障的问题。
客户服务自动贩卖机
制造业的售后支持标准正在提高。根据 Salesforce 的数据,80% 的企业买家希望企业能够及时响应并与他们进行实时沟通,82% 的人认为个性化服务是他们忠诚的原因。
为了满足客户的期望,制造商正在使用生成性人工智能来提供高效的增值服务体验,该体验可以自动化并加快日常交互的解决时间,例如产品故障排除和订购替换零件、提供服务、产品信息和产品操作。
观看此视频,了解生成式人工智能如何通过为注意到异常警告灯的车主提供即时支持来增强汽车制造商的客户服务。
合成与文献检索
在制造过程中,服务和产品的手册通常非常复杂,这使得从事服务的技术人员很难找到维修故障部件所需的基本元件。报价和订购可能非常困难,销售人员经常必须解读大量信息才能为客户准备报价。
生成式人工智能可以快速筛选产品生命周 西班牙电话号码 期中的多代文档,查找并呈现技术人员和销售团队所需的基本信息。例如,它可以以简单的分步格式提供维修说明,以便技术人员可以立即开始工作。此外,它可以快速创建采购订单并为客户提供价格,从而无需销售人员手动交叉引用电子邮件和库存可用性。
产品和内容目录发现
利用生成式人工智能,公司可以从一种方法中受益,该方法使他们能够确保他们的要求符合他们购买的产品的规格,并向他们的客户提供相同水平的服务。
生成式 AI 驱动的销售应用程序可以使用历史销售数据、库存信息、主记录等提供销售建议。销售建议可以使用专门设计的机器学习算法来制定,这些算法配备实时或连续反馈机制以改进建议的结果。结果可以与有关销售数据的更详细信息配对,并与销售代表存储的元信息配对,从而提供对购买过程的清晰洞察。
供应链顾问
正如我们提到的,供应链中断对制造业产生了巨大影响。除了应对这些中断的长期影响外,制造商现在还面临着更合乎道德、更负责任和更可持续的原材料来源的任务。为了实现这一目标,供应链各个环节的可视性应该是供应链经理的最高目标。
生成式人工智能充当供应链顾问,提供对复杂网络的更深入洞察,并根据相关标准(例如,物料清单的规格或原材料的可用性、交货时间以及可持续性指标)为最合适的供应商提供建议。它非常擅长使用自然语言处理在合同和法律文件中分离条款,可以提供有关供应链绩效的实时信息,帮助做出更好的决策。
你准备好开始了吗?
领先的制造商正在大力推广生成式人工智能。
全球航空公司供应商 GA Telesis 已集成 Google Cloud 的生成式 AI 技术,以彻底改变销售流程。GA Telesis 首席执行官 Abdol Moabery 表示:“在航空航天领域,GA Telesis 将部署 Google Cloud 的 AI 生成式 AI 技术,彻底改变其向全球主要客运和货运公司供应的零部件的销售和服务流程。”
美国钢铁公司正在构建利用 Google Cloud 生成人工智能技术的应用程序,以提高北美最大的铁矿石开采业务的效率并增强员工体验。
“通过与 Google Cloud 合作,我们显著提高了美国钢铁公司数字化进程的速度。更快的维修时间、更短的停机时间以及为我们的工程师带来更愉快的工作只是 带来的众多优势中的一部分,”美国钢铁公司总裁兼首席执行官 David Burritt 表示。“我很高兴得知美国钢铁公司团队是该领域制造业的领导者。”
GE Appliances 借助生成式 AI 帮助消费者使用他们烹饪的食材创建自定义食谱,从而增强和个性化消费者的体验。GE Appliances 的 SmartHQ 消费者应用程序将利用 Google Cloud 的生成式 AI 平台 Vertex AI,借助其最新功能 Flavorly(tm) AI,让用户能够根据厨房中的食材创建自定义食谱。SmartHQ Assistant 是一种对话式 AI 界面,它将利用 Google Cloud 的生成式 AI 平台帮助用户解决与家庭相连的电器的保养和使用问题。
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