回想一下您销售和营销团队之间上次的同步。如果您回想的时间超过一个月,那您就有麻烦了。
虽然完全可以理解,在快节奏的销售和营销领域,很难让每个人都有时间更加努力地完成目标和流程,但这对企业的成功绝对至关重要。
在许多公司中,销售和营销作为独立的部 售和营销以 门运作,执行许多相同的任务:发送电子邮件、共享内容资产和请求会议。
企业可能意识到了这种脱节,但却发现很难制定切实可行的解决方案。基于账户的一切(ABX)将您的销售和营销策略重建并重新构建为一种整体方法。但成功的 ABX 策略的关键是了解每个团队在整个客户生命周期中的独特作用。
在这次“构建结构”的开箱即用会议中, JB Sales首席执行官 John Barrows 分享了营销和销售团队如何协作以制定更有针对性和更有效的 ABX 策略的技巧。John 讨论了营销和销售可以更紧密合作的三个领域:个性化推广、战略性地使用销售代表以及为内容提供背景。
协调销售和营销以实现 ABX 成功的 3 种方法
1.注重个性化和相关性
消费者已经习惯了亚马逊等公司提供的个性化体验和推荐。然而,在 B2B 销售体验方面,企业仍然依赖千篇一律的营销和销售活动。
营销团队发送的模板电子邮件可能按广泛的行业和人物类别进行细分,也可能不按。与此同时,销售团队 立陶宛 电话号码库 根据基本信息构建账户资料,而没有考虑公司技术堆栈和发展阶段等细节。
“从销售角度来看,客户资料的问题在于,它们通常基于非常基本的人口统计信息,”约翰说。“我认为我们需要深入挖掘,在开始打电话之前找出所有细微差别。”
那么,如何避免陷入这个陷阱呢?从第一个接触点开始协调您的营销和销售活动。“这是一个让销售代表参与此过程的独特机会,”约翰说。您的营销团队应该与销售代表合作,在尝试联系之前建立更详细的客户档案。
2. 策略性地使用销售代表
说到个性化,约翰建议销售代表应专注于传递定制信息。在成功的 ABX 策略中,销售人员将为营销工作提供更加个性化的后续行动。
许多企业错 效果最大化广告系列:为什么要在 google ads 广告系列中使用它? 误地用来自营销、销售开发代表 (SDR)、客户主管甚至客户成功代表的类似电子邮件轰炸客户。但您希望以一种能增加价值的方式使用销售代表 — 而不是发送模板电子邮件群发或进行通用电话推销。正如约翰所说,“让营销人员营销,让销售人员销售”。
销售代表应专注于根据客 cg线索 户情况编织个性化故事。讲述客户的独特需求和困难,并准确展示您的解决方案如何满足这些需求。
3. 选择背景而不是内容