聘请预约员时的 17 个重要问题

聘请预约员不聘请预约员时的 17 个重要问题仅仅是选择一个拥有性感声音的人。

事实远不止如此。

它们构成了潜在客户生成过程中的第一个接触点之一。

并且，他们确保将热门线索推送至您的成交者手中。

从技术上来说，他们是第一批进入的人。

他们进行评估、审核，并确保获得正确的线索。

在本指南中，我们将引导您了解聘请预约员时的 17 个重要问题聘请预约员时需要询问的问题。

1. 预约制定者的角色与我们公司的运营有何关系？

预约设置对于最终生成来说绝对是不可或缺的，因为它是互动买家旅程的第一部分，由真人处理。

这不仅仅是一份通过电话完成的工作。

您的下一位预约制定者需要了解他们的工作有多重要，以及它与公司的整体销售策略有何关联。

如果没有这个角色，终结者就没有人可以替代。

根据这个问题的答案，你就会 行业电邮列表名称 知道你正在招募的是有热情的潜在 SDR 还是只是来打卡的人。

2. 预约制定员、成交员、销售代表和 SDR 之间有何不同？

这听起来可能有点拗口，但让他们知道这些角色之间的区别是很重要的。

这不仅展示了他们对自己角色和销售流程的了解，而且还表明他们可以与销售团队的其他成员保持同步。

3. 你如何面对拒绝？

当您最终通过电话联系到潜在客户时，他们总会说“不”。

有时，即使他们要求提供有聘请预约 南达科他州老年护理费用 员时的 17 个重要问题关您的服务的更多信息，他们甚至会忽略语音邮件。

这是正常的。

预约者应该能够很好地处理拒绝。

好的预约安排者会把这些被拒绝的提议放入适当的列表中，以便稍后重新营销。

但事情并没有就此结束。

能够处理销售拒绝并将其视为聘请 cg 线索 预约员时的 17 个重要问题正常事件对于预约安排者的节奏至关重要。

节奏紊乱不仅对销售漏斗有害，还会损害他们的心理健康，造成不必要的压力。

4. 您认为脱稿是否必要？ 您会如何处理？

并非所有类型的呼叫和情况都可以预见。

很多电话都不会按照原来的脚本和你准备的回复进行，所以他们需要是能够快速思考并且迅速行动的人。

您想知道他们将如何处理不按脚本进行的呼叫。

一些潜在客户会希望立即成交或进行销售探索电话。

其他人可能会要求更多问题的答案。

他们需要做好准备。

5. 如果潜在客户一直拖延，你会怎么做？

一些潜在客户会不断推迟聘请预约员时的 17 个重要问题他们的会议，因此他们将被送回队列等待预约人员处理。

这种事情并不常见，但是需要处理。

您未来的预约人员需要知道当这些情况发生时该怎么做。

他们需要能够回顾有关潜在客户的记录以及 CRM 上提供的信息并重新获得该潜在客户。

此外，您还想知道他们什么时候会放弃特定的潜在客户。

注意：如果发生这种情况，如果您的组织已准备好脚本，这也会很有用。

6. 如果潜在客户突然放弃你，你会怎么做？

这与上面的问题相同，但它专门针对不想接听后续电话的潜在客户。

通常，他们可以将这些潜在客户转移到单独的列表中，以便将来重新进行营销。

然而，你还需要一个预约安排人员来告诉你他们认为潜在客户放弃他们的原因。

这将向您表明，您未来雇用的员工是否会竭尽全力确保您不会失去任何潜在客户。

7. 你将如何处理守门人？

每个主要决策者通常都会有一个看门人来筛选电话 – 如果他们不将你转至语音信箱的话，处理看门人应该是一个正常的过程。

您将想要评估您的潜在预约人员将如何处理此类情况，以及他们将如何与看门人打交道……无论是否有给定的脚本。

如果你询问他们对看门人的看法，这也会对你有所帮助。

您需要一个能够理解守门人的必要性并且不会受他们吓倒的人。

归根结底，与看门人打交道是潜聘请预约员时的 17 个重要问题在客户生成流程中的一个重要部分，他们需要接受这一点。